На кого писать жалобу на инфекции в детском саду

На кого писать жалобу на инфекции в детском саду

Хотя в этом случае вы можете требовать предоставить вам место в другой группе садика. Закон, который регулирует вопрос выдачи больничных, в том числе и на случай объявления в детском саду карантина, — Федеральный закон от 29.12.2006 N 255-ФЗ. Прямо запретить вам это, конечно, никто не может.

Но с моральной точки зрения это нежелательно и осуждается.

Ребёнок без признаков болезни может быть носителем инфекции и способен заразить окружающих. Нередки случаи, когда инфекция передаётся через «третьи руки», то есть от человека, контактирующего с носителем инфекции, но не заболевшего.

Куда жаловаться на детский сад.

Особенности составления и подачи

А вот когда действительно стоит обращаться в вышестоящие органы, так это в следующих случаях:

1. Сотрудник грубит, нецензурно выражается при малолетнем ребёнке;
2. Халатно исполняет свои должностные обязанности;
3. Бьёт или угрожает детям.

На воспитателя пишутся жалобы в следующих ситуациях:

1. При профнепригодности (не исполняет на должном уровне свои профессиональные обязанности);
2. Если халатно относится к подопечным (может оставить одних, не помогает детям обуться или одеться, если они пока сами не умеют);
3. Если нарушает воспитательный и образовательный процесс.
4. Если воспитатель плохо обращается с ребёнком (включая физическое насилие);

Следующая должность, на которую можно жаловаться, – заведующий детским садом (точнее, на действия заведующего).

Жалоба на детский сад: варианты составления

Жалобу в прокуратуру можно написать самостоятельно в свободной форме и ее обязаны принять. Следственные органы должны провести проверку и пресечь нарушения.

Если преступные действия сотрудников ДОУ подтвердятся, прокурор передаст дело в следственный отдел, а затем оно попадет в суд.

Если родители решат обратиться в суд самостоятельно, например, за компенсацией морального вреда или нанесенного здоровью ущерба, сделать это лучше при помощи адвоката – он поможет грамотно оформить все бумаги и собрать полный пакет документов. обращения в прокуратуру.

Для он-лайн обращения на портале Министерства образования и науки РФ нужно зайти в раздел «Связь», выбрать пункт меню «Оставить электронное сообщение» и заполнить предложенную форму. Поводом для жалобы в Министерство являются:

1. непредставление места в детском саду вопреки движению очереди;
2. отсутствие реакции заведующей

Куда написать жалобу на детский сад?

Как однако иммунитет падает.

А вы сфотографируйте распахнутые окна, да еще чтоб фотик время выставил.И покажите заведюущей.

Если Вы живёте в области,то жаловаться надо в РОНО (возможно,сейчас сей орган называется чуть по-другому). Значит, у троих из 25 иммунитет сильный, а у Вашего ребенка он хуже, чем у этих троих.

Так лучше подтяните иммунитет своему, чем поддерживать тех, у кого его нет.Ведь всегда легче обвинить тех, кто НОРМАЛЬНУЮ и АДЕКВАТНУЮ температуру поддерживает в группе, чем признать что у ребенка нет иммунитета. Ведь у кого-то он есть. Я лично за проветривание! Дома всегда форточки приоткрыты.

Куда пожаловаться на детский сад?

Советы юриста

Поэтому лучше всего собраться родительским коллективом и обсудить возникшие проблемы.

Если всех в группе все устраивает, то придется действовать самостоятельно.

Жалоба на воспитателя детского сада на имя заведующей пишется в свободной форме. Главное — это изложить суть проблемы, где, когда, с кем и что случилось.

Как правило, заведующие не хотят иметь проблемы с законом и решают такие спорные ситуации достаточно быстро.

Воспитатели чаще всего становятся очень внимательными и проявляют заботу о детях, не грубят родителям.

Как уже было сказано ранее, многие граждане, имеющие малышей дошкольного возраста, нередко интересуются вопросом о том, куда пожаловаться на детский сад.

Ведь иногда происходит и такое, что заведующая просто не реагирует на обращения родителей, которые приходят к ней с просьбой о наведении порядка в учреждении.Что можно предпринять в этом случае?

Куда пожаловаться на детский

Как и куда жаловаться на детский сад

Учреждение не будет подстраиваться под конкретного ребенка и изменять устоявшиеся правила. Допускается подача жалобы на режим дня только в случае, если были выявлены нарушения, и заявленный график серьезно отличается от реального, например:

отсутствие развивающих занятий; превышение режима сна.

Режим дня полностью составляется методистом, поэтому при наличии нарушений и возникновении жалоб в первую очередь лучше обращаться к нему и к заведующей ДОУ.

Каждый ребенок по-своему индивидуален, и наличие конфликтов в детском коллективе неизбежно.

Если же есть ребенок, который постоянно обижает своих сверстников, то необходимо выполнить определенные меры: Для начала проводится беседа с родителями, но если они защищают своего ребенка и не соглашаются, что его поведение не является нормой, то пишется . Если документ будет подан от одного родителя, то ситуация никак не будет разрешена.

Если заведующая проигнорирует жалобу, то требуется обращаться в РОНО.

Эпидемия и бездействие заведующей

Девочки, привет!

Ситуация такая. Недели три назад в группу привели мальчика, у которого накануне ночью открылась работа/понос,видимо, мама не придала значения.

Через час она его забрала с рвотой. Попали в инфекционку, поставили им килечку+гастроэнтероколит.

Вобщем через неделю начало потихоньку косить остальных детей, кто с ним в тот день контактировал.

Моя дочь пятая по счёту, на данный момент в группе 10 случаев, включая воспитателя.

Плюс на прошлой неделе в группе гостевали ясли (отдельная история, зачем водить ясли в младшую группу?), вчера у них зарегистрировали первый случай с такими же симптомами, как у наших детей. Теперь о реакции зав.

После третьего случая она сказала, что это все вина родителей, болезнь грязных рук и некачественного питания дома.

Никуда не звонила и ничего никому не доложила. Решайте мол сами. На четвёртом случае (мальчик прокакался в группе) она отказалась вызывать скорую в присутствии родительницы мальчика, забирайте домой и вызывайте туда. Скорая все таки в сад приехала, выяснилось, что в саду это далеко не четвёртый случай.

Зав сказала кричащей от бессилия маме ‘я не собираюсь с вами разговаривать в таком тоне’ и удалилась. Скорая никуда об этом также не сообщила, так как проверок после этого в саду не было.

Врачи в поликлинике, наблюдающиеся детей из нашего сада, тоже никуда не сообщили, хотя обещали родителям на приемах это сделать. В общую группу сада в вотсап наши родители стали заливать вопросы родителям других групп, есть ли у них подобное или нет? Зав в итоге поудаляли всю эту переписку и всех ее участников из группы удалила.

Якобы чтобы не распространяли ‘неверную’ информацию.

Оказывается, она и карантин объявляла, и обработку в группе делали, а почему-то нам, родителям, об этом никто не сообщал! Медработник в саду есть 3 дня в неделю. Тоже бездействует. К слову, летом в параллельной группе была вспышка ангины, 16 случаев, зав сказала, что родители виноваты сами — плохая гигиена, холодное питье и тп.

Вобщем письма Родители уже написали в Роспотребнадзор, и в прокуратуру, и в минздрав. Позвонили в СЭС. Кто-то может быть был в такой ситуации?

Как все закончилось? Как быстро отреагировали на ваши жалобы? Девочки, если кто работает воспитателем/заведующей, какие меры в случае эпидемии должны предпринять сотрудники сада?

Воспитатель и зав.

Анонимная жалоба на детский сад

Санкт-Петербург Все жалобы пишутся в свободной форме, просто изложите суть Ваших претензий к данному воспитателю, в шапке естественно указываете свои данные.

При работе с данным воспитателем никто не будет оглашать Вашего присутствия в данной проблеме, если только не потребуется Ваших свидетельств.

Если не доверяете органу, то можете в конце жалобы, прошу не разглашать третьим лицам информацию об источнике информации — обо мне.

Алёна, г. Ростов-на-Дону Мой ребенок ходит в детский сад, в четверг их младшую группу отравили, так как половина группы русла и некоторым и сегодня еще плохо, сад списывает это на ротовирусную инфекцию, но не может быть у 7 человек сразу ротовирусная инфекция, что мне делать, как можно анонимно написать жалобу на сад?

юрист Крылова Елена Вадимовна, г.

Как подать жалобу по поводу детского дошкольного учреждения

с родителей периодически собираются деньги на различную «помощь детскому саду» (проведение ремонтных работ за счет родителей, закупка игрушек, средств обучения, инвентаря на деньги, собранные родительским комитетом, покупка обязательных подарков для воспитателей и их помощников);

Главе субъекта Российской Федерации адресуйте:

1. ваши жалобы на ситуации, напрямую касающиеся детского сада или департамента образования.
2. ваши жалобы в адрес министерства образования, которые игнорируются, или в ответ на которые вы получаете формальные отписки;

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки

Оформление претензии на детский сад

Обратиться в уполномоченные органы нужно, если лицо, занимающее должность, не реагирует на претензии родителей по поводу неисполнения работниками детского сада должностных обязанностей, а также в случае, если учреждение не выполняет условия договора, условия содержания детей неудовлетворительные, а сотрудники обращаются с несовершеннолетними непрофессионально.На воспитателя.

Жалоба подаётся при грубом отношении к детям, применении физического насилия, неадекватной реакции на замечания, проявлении халатного отношения к детям, невыполнении профессиональных обязанностей, нарушении образовательного и воспитательного процесса. На медсестру.

Документ составляется, если специалист, занимающий должность, не оказал ребенку первую медицинскую помощь или выполнил действие непрофессионально, не выполнил предписания врача, не соблюдал профилактические меры.

Инстанция для подачи жалобы на детский сад может меняться в зависимости от того, какие права ребенка были нарушены.

Как правильно написать жалобу на детский сад или конкретно на медика?

Можете подать в заявление в администрацию по месту вашего жительства, если учреждение муниципальное, то это прямая обязанность администрации устранять подобные нарушения. Можете так же подать заявление в Роспотребнадзор, это будет основанием для проведения внеплановой проверки.

не плохо было бы если подать аналогичное заявление в Рособрнадзор. 22 Ноября 2015, 13:23 0 0 получен гонорар 25% 9931 ответ 4323 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Самара Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Ольга!

Четких требований к жалобе нет. Укажите от кого данная жалоба и то что она в адрес Управления Роспотребнадзора. В самой жалобе изложите суть проблемы, желательно указать данные лиц, которые подтвердят ваши факты.

Источник: http://dengi-pod-raspisku.ru/na-kogo-pisat-zhalobu-na-infekcii-v-detskom-sadu-85244/

Кишечная инфекция в детском саду кому жаловаться

Карантин – это ряд противоэпидемических мероприятий, направленных на ликвидацию контакта подозреваемого в инфицировании или инфицированного лица (группы лиц). Карантин подразумевает полную изоляцию эпидемического очага. В той статье мы подробно расскажем о том, как организуется карантин и что делать родителям.

Что это за заболевание?

Кишечная инфекция – это группа заболеваний, основными симптомами которой являются интоксикация, нарушения со стороны желудочно-кишечного тракта, повышение температуры тела.

Кишечные инфекции провоцируются патогенной микрофлорой – простейшими, бактериями, вирусами.

Независимо от этиологии заболевания, все кишечные инфекции обладают схожей симптоматикой, но при этом имеются и строго индивидуальные признаки, которые позволяют точно определить возбудителя.

Заражение кишечной инфекцией происходит при попадании патогена в пищеварительный тракт через пищу и воду.

Самыми распространенными возбудителями патологии являются:

• золотистый стафилококк;
• холерный вибрион;
• некоторые опасные штаммы кишечной палочки (о карантине при кишечной палочке, энтеровирусе и энтероколите можно прочитать тут);
• сальмонеллы;
• клостридии;
• иерсиния;
• шигеллы;
• кампилобактер.

Справка. Бактериальные кишечные инфекции в большинстве случаев передаются фекально-оральным путем. Вирусы, как правило, распространяются воздушно-капельным путем – при разговоре, кашле или чихании.

Проявляются кишечные инфекции общей интоксикацией, то есть обезвоживанием и кишечным синдромом:

• понос в течение нескольких дней;
• урчание в животе;
• повышенная температура;
• отсутствие аппетита;
• тошнота;
• боли разного характера;
• повышенная жажда – результат обезвоживания организма;
• кровяные сгустки в кале;
• слабость;
• снижение веса;
• рвота.

Осложнения кишечной инфекции:

1. Дегидратация – обезвоживание. Это часто встречающееся осложнение, которое развивается на фоне потери организмом большого количества жидкости из-за рвоты, диареи, высокой температуры.

   Критической потерей жидкости для организма считается 10% – в этом случае человек впадает в коматозное состояние, возможен летальный исход.

2. Инфекционно-токсический шок – развивается в начале заболевания. Происходит вследствие повышения в крови концентрации токсических веществ, которые появляются в процессе жизнедеятельности бактерий.
3. Пневмония – возникает вследствие обезвоживания.
4. Острая почечная недостаточность – нарушение работы почек, вследствие чего в крови концентрируются шлаки, которые в норме должны выводиться с мочой.

Терапия кишечной инфекции заключается в следующем:

• прием специальных растворов солей – Регидрон;
• обильное питье;
• диета;
• кишечные антисептики – Фуразолидон;
• энтеросорбенты – Смекта;
• антибактериальные или противовирусные препараты.

Не забывайте о том, что все лекарственные средства должны быть назначены вашим врачом. Не занимайтесь самолечением и, в случае возникновения симптомов кишечной инфекции, сразу обращайтесь за медиценской помощью.

Когда и как объявляют карантин?

Чтобы не допустить распространения инфекции, для объявления карантина в детском саду достаточно одного заболевшего ребенка. В этом случае издается приказ, который должен быть вывешен на доске объявлений. Там же должна быть прикреплена памятка о профилактических мерах.

Справка. Ответственность за организацию дезинфекции несет медработник детского учреждения. Советующие органы должен проинформировать заведующий. Работники пищеблока и воспитатели должны пройти обследование на наличие инфекции.

Какие мероприятия проводятся при вспышке ОКИ?

Комплекс противоэпидемических мероприятий проводится сразу же после выявления инфицированного ребенка в группе, при этом больной должен быть сразу изолирован.

Правила проведения

Согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача РФ «Об утверждении СП 3.1.1.3108-13 «Профилактика острых кишечных инфекций» от 09.10. 2013 г. N 53, в детском саду проводятся следующие мероприятия:

1. Назначаются ответственные за проведение противоэпидемических мероприятий.
2. Специалисты санитарной станции берут пробы с поверхности пищи, которую употребляют дети.
3. В группе и пищеблоке проводится полня дезинфекция – используются дезинфицирующие средства, кварцевание.
4. Выполняется уборка и дезинфекция туалета.
5. На период карантина мягкие игрушки и ковры после дезинфекции убираются.
6. Осуществляется сквозное проветривание каждые 2 часа по 10 минут.
7. Воспитатели и работники пищеблока сдают необходимые анализы.
8. За детьми ведется медицинское наблюдение.
9. Назначается особый питьевой режим – использование только бутилированной воды или охлажденной кипяченной воды.
10. Мытье рук осуществляется только жидким мылом с дозатором.

Сколько дней длится?

Срок карантина при кишечной инфекции составляет 7 дней.

Должны ли предупредить родителей?

Администрация детского сада обязана в тот же день после получения информации о заболевшем ребенке оповестить всех родителей о карантине и объявить номер приказа, согласно которому он был назначен.

Профилактика

Основные правила профилактики кишечной инфекции:

1. Следить, чтобы ребенок тщательно мыл руки перед тем, как брать продукты, а также после посещения туалета.
2. Оградить ребенка от контакта с больным.
3. Проводить регулярную влажную уборку в помещении.

Есть также специфические меры профилактики – введение вакцины оральным методом. Вакцинация проводится для профилактики ротавирусной инфекции.

Объединяют ли группы?

Объединять группы по причине снижения количества посещающих детский сад человек администрация не имеет права, так как в период карантина дети разных групп не должны контактировать.

Вести ли ребенка в садик?

Что же делать родителям и вести ли ребенка в садик, если там объявлен карантин в связи с острой кишечной инфекцией, – это зависит от нескольких причин.

Источник: https://hasanskiy-dv.ru/kishechnaja-infekcija-v-detskom-sadu-komu-zhalovatsja/

Куда, за что и как можно пожаловаться на детский сад

Виктор, главный редактор. Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 29 мая 2021. Время чтения 7 мин.

Основания для обращения в вышестоящие органы образования. Кто и как нарушает права детей. Порядок обжалования. Форма и содержание жалобы.

В детском саду дети совершают первые шаги общения со сверстниками, учатся полезным навыкам, получают начальное образование.

Но иногда между родителями и работниками дошкольных учреждений возникают конфликтные ситуации, связанные с нарушением прав ребенка.

https://www.youtube.com/watch?v=zqyYcBUncgE

Рассмотрим подробнее, по каким основаниям и куда обратиться с жалобой на детский сад.

Основания

Основаниями для подачи жалобы могут явиться любые нарушения и противоправные действия работников дошкольного учреждения.

Халатность, поборы, оставление ребёнка одного на улице, крики – вот далеко не полный список нарушений.

Основные причины обращений с жалобами на детский сад:

1. На воспитателя. Некачественное выполнение обязанностей, халатное отношение, физическое насилие или психологическое давление на ребёнка, применение мер воспитания, не соответствующих стандартам. Нарушение организации воспитательного и обучающего процесса.
2. На помощника воспитателя (няню). Халатное отношение к обязанностям, физическое или психическое насилие в отношении воспитанников.
3. На руководителя (заведующую). Отказ в предоставлении места в детсад, нарушение требований СанПина, применение образовательной программы, не утверждённой Министерством образования. Нереагирование на жалобы родителей. Нарушение требований по организации условий содержания детей (не ремонтируется помещение и мебель). Незаконный сбор денежных средств. Нарушение существенных условий договора.
4. На медицинского работника. Отсутствие контроля за состоянием здоровья воспитанников, неоказание или неквалифицированное оказание первой медицинской помощи, несоблюдение профилактических мер.
5. На организацию питания. Несоблюдение санитарных норм. Некачественные продукты, несоблюдение условий приготовления пищи, отсутствие утвержденного меню.

Обратите внимание! Если ребёнок не хочет идти в садик, плачет, когда его там оставляют, нужно незамедлительно разобраться, с чем связано нежелание и страх ребёнка!

Куда жаловаться

Выбор муниципального или государственного органа, в который направляется жалоба, зависит от повода обращения.

Таблица 1. Перечень организаций, рассматривающих жалобы на детсад

Руководство МДОУ

Заведующий МДОУ – главное лицо в детском саду, которое контролирует всё, что в нём происходит, начиная от распределения полученных денежных средств до выбора применения образовательной программы.

Жалобу заведующему следует подавать в случаях нарушения воспитателем или его помощником (нянечкой) должностных обязанностей, на плохое качество питания, различные денежные поборы.

Претензию можно предъявить устно на личном приёме или в письменном виде. На обращение должен быть предоставлен ответ.

Образец жалобы на воспитателя.

Отдел образования

Отдел образования следит за качеством работы в образовательных учреждениях города, на территории которого расположены МДОУ.

Рассматривает жалобы на воспитателей и заведующую дошкольного учреждения, в том числе на неудовлетворительные условия содержания и несоблюдение условий договора.

Жалоба на детский сад на заведующую должна содержать подробную информацию о нарушении требований по условиям содержания детей, с приложением доказательств (фото и видеозаписи).

Образец жалобы на заведующую.

Департамент образования

В том случае, если заведующая не реагирует на жалобу в отношении противоправных действий воспитателя, при отсутствии качественного обучения нужно обращаться в департамент образования субъекта РФ.

Жалоба будет рассмотрена и в случае отказа в приёме либо незаконном исключении ребёнка из детского сада, а также при нецелевом использовании бюджетных средств (в случае сбора денежных средств на нужды дошкольного учреждения, на которые выделены деньги из бюджета).

Минобразования

Министерство образования является органом исполнительной власти региона, обладает полномочиями в сфере образования.

Рассматривает жалобы при исключении ребенка из детского сада, снятии его из очереди на поступление в детский сад.

Минобразования рассмотрит вашу жалобу в случаях:

• незаконного сбора денежных средств;
• отсутствия у воспитателя профильного образования, дающего ему право заниматься педагогической деятельностью;
• морального и физического насилия над детьми.

Подать жалобу можно по почте заказным письмом, а также обратившись онлайн на сайт Министерства образования и науки, воспользовавшись вкладкой «Обращения граждан».

На сайте указаны все адреса и телефоны департаментов и региональных органов управления образованием.

Рис. 2. Обращения граждан на сайте Министерства труда и науки

Прокуратура

В случае противоправных действий (бездействия) работников МДОУ в отношении ребёнка, в том числе причинения вреда его здоровью, грубого нарушения санитарных правил и норм по содержанию детей в детских садах, следует обращаться в прокуратуру.

Орган прокуратуры обязан в течение 30 дней провести проверку по фактам, изложенным в заявлении, и дать письменный ответ.

В случае выявления в действиях воспитателя или администрации детсада признаков административного правонарушения или уголовного преступления, документы направляются прокурором в правоохранительные органы и в суд.

Суд

Обращаться в суд с исковым заявлением на дошкольное учреждение следует в том случае, если органами управления образования было отказано в заявлении, руководством детсада нарушаются договорные обязательства, а также если действиями должностного лица причинен ущерб здоровью ребенка.

Рособрнадзор

Рособрнадзор осуществляет контроль и надзор в сфере образования в РФ и рассматривает серьезные нарушения в сфере образования, в том числе жалобы на:

• несоответствие содержания и качества образовательных программ стандартам дошкольного образования;
• использование в работе информации, причиняющей вред ребенку (фильмы, фото, книги);
• отсутствие лицензии у детсада.

Подать заявление о нарушении детским садом требований в сфере образования можно на официальном сайте Рособнадзора через электронную приемную http://obrnadzor.gov.ru/ru/open_government/reception/.

Рис. 3. Электронная приёмная Рособрнадзора

Заполнению подлежат все обязательные поля, в которых нужно указать личные сведения и кратко изложить суть нарушения.

Ответ будет направлен в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

Роспотребнадзор

Рассматривает нарушения прав потребителей, в том числе при нарушении санитарных правил и качества питания.

Основаниями для проведения проверки станут:

• предоставление некачественного питания (отравление ребенка);
• условия пребывания детей (отсутствие ремонта, необходимых предметов мебели, антисанитария);
• наличие старых или опасных игрушек;
• навязывание дополнительных платных услуг.

По результатам проведения проверки орган Роспотребнадзора выносит предписание об устранении выявленных нарушений и может привлечь виновных лиц к административной ответственности за совершение административного правонарушения.

Обязанности воспитателя

Обязанности воспитателя установлены статьёй 48 Закона об образовании, СанПином 2.4.1.2660, должностной инструкцией и трудовым договором и прописываются в договоре, заключаемом между дошкольным учреждением и родителями.

В обязанности воспитателя входит:

• приём детей в группу (принимает ребенка у родителей и опрашивает о состоянии здоровья);
• организация питания;
• обеспечение строгого выполнения группой режима дня и графика занятий;
• осуществление наблюдения за детьми;
• осуществление помощи в социально-образовательной деятельности;
• осуществление воспитательного процесса с учетом индивидуальных особенностей развития малышей;
• организация жизнедеятельности группы (должна отвечать возрастным потребностям детей);
• организация досуга детей;
• организация сна;
• организация прогулки (помощь при одевании, проведение игр и физических упражнений на улице);
• обеспечение культурного развития (посещение библиотек, музеев);
• передача детей родителям и законным представителям в конце дня.

Форма и содержание жалобы

Жалоба на детский сад может быть заявлена устно или составлена в письменном виде.

В соответствии с требованиями к письменному обращению, установленными Законом о порядке рассмотрения обращений, жалоба должна быть составлена с учётом конкретной ситуации и содержать:

• наименование государственного или муниципального органа, ФИО руководителя или соответствующего должностного лица;
• сведения о заявителе (телефон, ФИО, домашний адрес, электронную почту);
• сведения о работнике детского сада (имя, занимаемая должность);
• изложение конфликтной ситуации с указанием попытки урегулирования мирным путем;
• указание на нарушение прав ребенка со ссылкой на соответствующие нормы права;
• требования по устранению нарушений и привлечению виновных лиц к ответственности;
• дата и подпись.

Образец жалобы на детский сад. 

Обратите внимание! Перед подачей жалобы в любое из ведомств пообщайтесь с родителями других детей. Коллективная жалоба будет являться весомым аргументом нарушения прав детей.

Дополнительная информация в видео:

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-detskiy-sad/

/ НДФЛ / На кого писать жалобу на инфекции в детском саду

Жалоба на воспитателя детского сада

Если вы уличили педагога в противозаконных действиях или у вас возник неразрешимый конфликт, вы можете написать жалобу на воспитателя детского сада.

Причиной для написания такого рода обращений может быть ненадлежащее выполнение воспитателем своих обязанностей, а именно: применение по отношению к ребенку физической силы, действия (или бездействие), вследствие которого ребенок подвергался опасности или получил травму.

Вы можете пожаловаться на моральное давление со стороны воспитателя, если он повышает на ребенка голос или применяет по отношению к воспитаннику другие меры, унижающие его достоинство.

Куда можно пожаловаться на детский сад?

Дети – самые важные люди для любых родителей.

Поэтому, отдавая их в детский садик, они надеются, что за их чадом будут тщательно присматривать, играть в развивающие игры, кормить полезной едой и вовремя укладывать спать.

Однако зачастую на практике все оказывается совсем не так: воспитатели совсем не уделяют ребенку время, на прогулке дети предоставлены сами себе, еда не соответствует стандартам, а на родительских собраниях речь идет только о сборе денег на бесконечные нужды дошкольного учреждения.

И это далеко не полный перечень неприятных моментов, с которыми может столкнуться любой человек, отдав ребенка в детсад. Отдельно стоит сказать о так называемых вступительных взносах, которые абсолютно неправомерны и возможны лишь на добровольной основе в качестве благотворительности.

В связи с этим многих родителей интересуют вопросы: куда писать, если ребенка не берут в садик, нарушая закон?

Кому жаловаться на заведующую в случае возникновения проблемных ситуаций?

Карантин в детском саду.

Что нужно знать родителям

В информации о карантине должен быть написан номер приказа, согласно которому он объявлен.

Если ребёнок по какой-то причине отсутствовал в садике в тот день, когда был выявлен носитель инфекции, руководство садика имеет право отказаться принять вашего ребёнка.

В некоторых случаях возможен перевод ребёнка в другую группу.

Отказ в посещении садика возможен также при карантине по заболеванию, от которого делаются прививки «живыми» вакцинами (полиомиелит в каплях, корь, грипп), если у вашего ребёнка отсутствует эта прививка. Не могут, потому что за снижением посещаемости группы на 20% и более должно последовать объявление карантина, а во время карантина дети не должны пересекаться друг с другом.

Жалоба на медицинского работника детского сада

Та, в совершенно хамской манере сказала мне, что смотрел ребенка врач из поликлиники ( подтверждения тому никакого мне не предоставили), и раз высадили, значит, болеет. На мой вопрос о том, как определили болезнь, если никаких симптомов нет, ответила, что доктор услышала какие то хрипы. И вообще, на мои вопросы она не собирается отвечать, так как торопится домой.

И у нее жалобы от других родителей на кашель моего сына. Кто жаловался и когда, разумеется, не сказала. А лично мне ни родители ни воспитатели не жаловались.

Я ненавижу хамство. И ненавижу, когда человек, выполняя должностные обязанности, по какой- то причине считает, что объяснять свои решения в отношении других не обязан. Я сказала, что завтра поведу ребенка к доктору и если его трахеит и ОРВИ не подтвердятся, на эту умницу будет написана жалоба. Тут уж она засуетилась, вызвала заместителя заведующей, сменила тон, стали обе меня успокаивать.

Куда пожаловаться на детский сад? Советы юриста

Ведь конфликтные ситуации бывают разные.

Некоторых родителей иногда не устраивает даже то, что шкафчик их ребенка находится не там, где им хотелось бы, малыш спит не на той кровати, кушает не за тем столом. Сразу следует сказать о том, что заниматься разрешением таких спорных вопросов никто не будет.

Потому что всем не угодить и такие «проблемы» есть в каждом дошкольном учреждении.

Другое дело, если воспитатель плохо обращается с детьми, не уделяет им должного внимания, часто разговаривает по телефону, занимается своими личными делами и грубо разговаривает как с малышами, так и с родителями. В этом случае уже просто необходимо задуматься о том, чтобы обратиться за помощью к вышестоящему руководству.

Ведь некоторые воспитатели не справляются со своими служебными обязанностями.Лучше всего это сделать коллективно. Как показывает практика, заведующие детских садов быстро реагируют на жалобы родителей лишь тогда, когда к ним за помощью обращаются сразу несколько человек.