Можно ли выкидывать коробку от холодильника и стиральной машины

/ Корпоративное страхование / Можно ли выкидывать коробку от холодильника и стиральной машины

Что делать со старой стиральной машинкой?

После приобретения новой стиральной машины старый агрегат необходимо сдать на утилизацию, но если он в рабочем состоянии, выгоднее продать за деньги. Есть и альтернативные способы избавиться от него, например, смастерить мангал, мебель или другие приспособления.

Все способы, куда деть старую стиральную машину, подробно рассмотрим далее. Старую стиралку можно сдать за деньги.

Вот варианты: Сдача машины в металлолом. За это можно будет получить какую-то денежную сумму.

Она зависит от цены, за какую принимают металлическую технику в вашем населенном пункте.

Ее можно уточнить, позвонив на место приема лома. Также стоит спросить, могут ли они сами забрать у вас машину.

Если да, вам совсем не придется хлопотать, и деньги окажутся у вас в кармане. Искать фирмы с самовывозом можно в интернете или местных газетах.

Продажа, если машина находится в рабочем состоянии.

Великая ложь продавцов: «Нужно сохранять коробку для гарантии»

› › › Действующее законодательство предоставляет гражданину право возвратить товар в магазин, если он ему не понравился.

В согласии с ней, товар должен предоставляться покупателю в упаковке (если договор не предусматривает иное). Это должно обеспечить сохранность продукта и его внешнего вида. указывает, что гражданин обладает правом возврата товара на протяжении 14 дней.

В течение данного срока можно осуществить

Установка холодильника на кухне: правила распаковки

Как правильно установить холодильник на кухне После покупки основная задача — установить холодильник правильно, так как это обеспечит его беcперебойную работу. Ценовая категория и бренд не имеет значения, именно грамотная установка холодильника является одной из главных составляющих долгой экcплуатации.

Часто при покупке предлагают приобрести также автотрансформатор — он предотвращает замыкания и перенапряжение.

Он необходим, если у вас есть явные проблемы с электросетью.

Холодильник не должен быть плотно прижат к другим предметам мебели, нужно обязательно оставлять зазоры.

Куда деть старую стиральную машинку — варианты утилизации за деньги или бесплатно

Вы купили новую стиральную машину?

А может, давно хотели куда-нибудь пристроить старую машинку, пылящуюся в кладовой?Планируете переезд и не знаете, куда деть тяжелый агрегат?

Может быть, стоит продать?А если она неисправна?

Разобрать на запчасти? Или просто вынести на помойку?Существуют ли специальные пункты по утилизации? Утилизация стиральных машин плюс деньги — возможно ли это?Столько вопросов, а ответы на них не всегда понятны и ясны.

Привез, сбросил и не надо более ни о чем заботиться.Оказывается не все так просто.Стиральная машинка на свалке становится небезопасной для окружающей среды и здоровья человека.При разложении

Нужно ли хранить коробки от бытовой техники?

Как предъявить претензии в магазине?

> > У покупателей нередко возникает вопрос: нужно ли хранить коробки от бытовой техники до самого конца ? Необходимо разобраться, так ли это на самом деле, на что имеет право покупатель, и что может сделать продавец, если клиент не сохранил упаковку от товара.

Для большинства коробки являются хламом!Продавцы в магазинах бытовой техники говорят о том, что без коробки товар не может быть принят для гарантийного ремонта, обмена или возврата.

Однако это совершенно не соответствует действительности: согласно действующему

Надо ли хранить упаковку от холодильника?

0 В редакцию “Граней” позвонила новочебоксарка, возмущенная тем, что только в России магазины требуют при возврате товара вернуть еще и упаковку.

“Моя дочь живет в Америке, — говорила горожанка, — и знаете, купила она микроволновку, а бумажную коробку в тот же день отправила в мусорку.

У меня дома по три-пять лет хранятся упаковки от холодильника и телевизора. Я, конечно, их сложила, затолкала за шкафы, их не видно, но ведь сколько пыли они собирают! У моих знакомых вообще весь балкон завален коробками.

Почему бы в России не поменять законы и обязать магазины при возврате некачественного товара не требовать упаковку?” Действительно, вопрос упаковки очень актуальный, и мы решили в нем разобраться, по­просили совета у юриста общественной организации “Правовед” Ирины ИВАНОВОЙ, которая ведет прием горожан в редакции газеты по понедельникам с 16.00 до 17.00. — Да, бывают случаи, когда продавцы некачественный товар не принимают обратно в магазин, ссылаясь на то, что по­вреждена или утеряна упаковка.

Сколько хранить коробку от телевизора

/ / Продавцы в магазинах бытовой техники говорят о том, что без коробки товар не может быть принят для гарантийного ремонта, обмена или возврата.

Однако это совершенно не соответствует действительности: согласно действующему законодательству, покупатель, приобретая товар, не должен ни платить за фирменную упаковку, ни хранить ее до конца срока гарантии.

Любые претензии незаконны, и можно смело обращаться в проверяющие инстанции.

Таким образом, отсутствие упаковки бытовой техники, на которую еще действует гарантия производителя, не может служить причиной для отказа в ремонте или сервисном обслуживании.

Если права покупателя нарушаются, он имеет полное право жаловаться руководству магазина, а если оно не идет навстречу – в отдел по защите прав потребителей.Если вы приобрели некачественный товар и хотите вернуть его в магазин, то возврату подлежит весь

Как правильно перевезти холодильник и стиральную машину

Перевозка крупногабаритной техники — трудоемкий процесс.

При транспортировке важно сохранить целостность и исправность предметов.

Стиральную машину и холодильник нельзя разобрать, как мебель.

Они не такие компактные, как телевизор или миксер. Внимательно изучите сопроводительные документы к технике, так как в них указывают правила погрузки и перевозки.

Каждая инструкция скажет, что холодильник следует перевозить в вертикальном положении.

Это необходимо из-за того, что нагрузка на компрессор равномерно распределяется только в вертикальном состоянии.

При движении или неравномерном расположении пружины вылетают или совсем обрываются.

Это приведет к неисправности компрессора и появлению трещин.

Что делать, если транспортировать технику в вертикальном положении нельзя? Чтобы перевезти холодильник “лежа”, следуйте следующим правилам: Если оборудование новое, сначала полностью разморозьте

Можно ли выбрасывать упаковку после покупки бытовой техники в магазине?

Упаковка. Обычно в магазине можно узнать, сколько времени работает у них возврат-обмен Это недолго, неделя или две, максимум месяц.

Далее аппарат переходит на гарантийное обслуживание и упаковка уже не нужна.

Обмен-возврат это услуга магазина, она никакого отношения к гарантийному обслуживанию не имеет. Вот например вариант .* Обмен или возврат товара надлежащего качества, приобретенного в розничных магазинах осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» по усмотрению администрации магазина. Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина.

(с) www eldorado ru Закон О защите прав потребителей Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Источник: https://help-avto76.ru/mozhno-li-vykidyvat-korobku-ot-holodilnika-i-stiralnoj-mashiny-34052/

Необходимость хранения коробки для гарантийного обслуживания

После приобретения товаров потребитель возвращается домой с множеством упаковок, предназначенных для безопасного транспортирования и придания позициям эстетического вида. Но громоздкие упаковочные материалы обычно негде хранить, или они сильно мешают в повседневной жизни.

Поэтому многие люди стремятся как можно быстрее избавиться от ненужного картона и утилизируют его. А когда возникает необходимость сдать товар по гарантии обратно в магазин, продавцы отказывают в его приеме по причине отсутствия упаковки.

Насколько правомерны такие действия со стороны продавца и покупателя – будет рассмотрено в материале.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-45-06 Москва; +7 (812) 467-35-49 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России.

Нормативная база

Чтобы понять, есть ли необходимость в сохранении упаковочной коробки для возможности последующей сдачи товара в магазин по гарантии, следует обратиться к нормам действующего законодательства.

Особого внимания заслуживает 481-я ст. Гражданского кодекса РФ, в которой сказано, что продавец обязан предоставить товар потребителю в специальной упаковке (если в договоре не прописаны иные условия). В 502-й ст.

ГК РФ регулируется вопрос, связанный с правом возврата или обмена в течение 14-ти дней. Это же право прописано в ст. 25 закона о защите прав потребителей.

Причина, по которой потребитель может обратиться в магазин для обмена и возврата товарной позиции – не подошедший ему цвет, фасон, форма, комплектация.

Также в ст. 25 закона о ЗПП регламентируются положения о том, что получение за товар денег или иного товара возможно в том случае, если потребитель сохранил квитанцию (чек), ярлыки и пломбы, надлежащий внешний вид и потребительские свойства. Кроме того, чека о товаре может и не быть, если покупатель сможет доказать факт совершенной сделки другим образом.

Об упаковке для гарантии ничего не сказано, поэтому дать ответ на вопрос, является ли она частью товара, весьма затруднительно. Но если возврат происходит не по гарантии, а в течение 14-ти дней (когда товар имеет надлежащее качество), потребителю следует иметь упаковочный материал при себе, что гарантирует сохранение эстетики товара.

Что нужно сохранять для гарантийного обслуживания товара?

При возврате или обмене товарной позиции на протяжении 14-ти дней с момента ее приобретения потребитель должен предъявить в магазин определенный набор предметов:

• чек, свидетельствующий о покупке;
• гарантийный талон;
• прочие документы, которые шли в комплекте в процессе совершения покупки;
• товар в нетронутом виде, т. е. без следов эксплуатирования в виде вмятин, сколов, царапин, трещин;
• бирки, этикетки, пломбы;
• заводская упаковка, пребывающая в том же состоянии, что и в момент совершения покупки (ст. 25 Закона о ЗПП).

Если в товарной позиции обнаружены дефекты, покупателем должны быть соблюдены следующие условия:

• предоставление доказательств того, что предмет был приобретен именно на территории данного торгового объекта (чек или свидетельские показания);
• указание на имеющиеся дефекты (при необходимости – доказательство того, что они возникли по причине производственного брака, а не вины потребителя, ст. 18-19 закона о ЗПП).

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что для возврата товара по гарантии сохранение коробки – необязательное действие.

Когда нужно сохранять коробку для гарантии?

Потребитель должен хранить коробку на протяжении 14-ти дней с момента приобретения товара. Точнее, не «должен», а просто «рекомендуется».

Ведь отправление вещи обратно в магазин на протяжении этого срока обычно осуществляется не по гарантии, а в связи с тем, что определенные свойства товара покупателю не подошли.

Поэтому наличие товарной упаковки подтвердит его достойный внешний вид и обеспечит сохранность потребительских свойств.

В ст. 25 закона о защите прав потребителей сказано, что потребитель вправе вернуть или обменять товар на протяжении 14-ти дней, не считая дня покупки, если:

• сохранен товарный вид (отсутствие трещин, царапин, вмятин);
• не повреждены свойства потребительского значения;
• имеются фабричные ярлыки и пломбы;
• на руках есть чек или квитанция (при наличии свидетельских показаний соблюдение этого условия необязательно).

Как можно заметить, ни одного слова об упаковке товара в законе не сказано. Тем не менее, коробка является частью товарного вида, поэтому для его сохранения ее наличие считается обязательным.

Но это правило распространяется лишь на ситуацию, когда возврат/обмен осуществляется на протяжении первых двух недель с момента совершения сделки.

Отказать в возврате и обмене продавец имеет право, если товар представлен в перечне позиций, не подлежащих обмену и возврату (Постановление правительства №55 от 19.01.1998 г.).

Когда не нужно сохранять упаковку для гарантии?

Несмотря на то, что законодатель сохраняет за потребителем право на возврат товарной позиции по гарантии без оригинальной коробки, далеко не все объекты торговли соглашаются принять его обратно.

Но подобные деяния являются противозаконными и наделяют покупателей правом на подачу жалоб/претензий в адрес вышестоящих инстанций. Рассмотрим несколько распространенных ситуаций, при которых решение об отказе продавец объясняет определенными обстоятельствами:

1. Несогласие производителя принять товар без оригинальной упаковки. Закон в этом случае на 100% на стороне покупателя, поскольку обеспечение продукту товарного вида – задача продавца, но не потребителя.
2. Наличие указания о сохранности товарной упаковки в гарантийном талоне. Это противозаконно и не соответствует действующим нормам. Магазин обязан обеспечить принятие товара по гарантии при его предъявлении в полной комплектации, и на коробку данная норма не распространена.
3. Повреждение товара при транспортировании в связи с отсутствием коробки. Потребитель имеет право на проведение экспертизы, призванной установить ошибочность такого заверения (п. 5 ст. 18 закона о ЗПП).

В п. 7 ст. 18 сказано, что если вес изделия более 5 кг, гражданин наделяется правом требовать от продавца безвозмездную доставку товарных позиций в торговый объект.

Состояние изделия после транспортирования в итоге станет ответственностью стороны, реализовавшей товар.

Получается, что если вещь возвращается в магазин в течение действия гарантийного срока, требование продавца о наличии упаковки неправомерно.

Сроки хранения коробки

Во избежание разногласий с продавцом на протяжении первых 14-ти дней с момента покупки коробку хранить все-таки следует, поскольку она выступает в качестве элемента товарного вида. Это позволит вернуть товар в магазин по ст. 25 закона о ЗПП.

По истечении этого времени упаковка может быть выброшена, а отказ продавца в возврате или обмене по гарантии будет незаконным.

Ведь в этом случае никаких требований и условий касательно внешнего вида товара не предъявляется, так что коробка может быть утилизирована и забыта.

Жалоба на сотрудников магазина в случае отказа принять товар без коробки

Если права потребителя были нарушены, он имеет право на подачу претензионной жалобы. Оформление документа происходит в двух экземплярах на имя руководящего торговым объектом специалиста. Бумага должна включать в себя следующие аспекты:

• персональные данные заявителя (ФИО, паспортные сведения);
• обстоятельства покупки изделия (время приобретения, сроки пользования, причины отказа в обмене/возврате);
• суть поломки (обстоятельства, при которых это произошло);
• требования в адрес продавца (обычно они включают в себя осуществление ремонта по гарантии, обмен товарной позиции или возврат денежных средств);
• пункты в виде угроз о последующем обращении в фискальные органы или освещении ситуации в СМИ в случае отсутствия реакции со стороны продавца.

Скачать образец жалобы на сотрудников магазина в случае отказа принять товар без коробки.

На каждом экземпляре жалобы должна присутствовать подпись представителя торгового объекта. В законе о ЗПП сказано, что ответить на это письмо продавец обязан на протяжении 10-ти дней (ст.

22 закона о ЗПП).

Если директор организации, в которой был приобретен некачественный товар, отказался рассматривать претензию, потребитель может смело обращаться в следующие торговые объекты:

• РОСПОТРЕБНАДЗОР (организация обеспечивает соблюдение всех норм законодательства в потребительской области);
• общество по защите потребительских прав (позволят обманутому потребителю отстоять собственные права, сделав это законно, и добиться хорошего результата);
• суд (высший орган правосудия, позволяющий сторонам прийти к компромиссу, обеспечив защиту прав и интересов каждой из них).

Подача жалобы может происходить в личном порядке или посредством официального сайта ведомства.

Представители организации РОСПОТРЕБНАДЗОР на протяжении 30-ти дней обязуются добиться решения данного вопроса и сообщить о его итогах в адрес потребителя.

Если проблема так и не была урегулирована, можно обратиться в общество по защите потребительских прав. В стенах заведения работают высококвалифицированные юристы, обеспечивающие отстаивание гражданами их законных прав.

Инициирование разбирательства в суде – крайняя мера. Связано это явление с тем, что организация заседания подразумевает несение колоссальных временных и денежных трат.

Тем не менее, в ряде ситуаций подобные деяния позволяют добиться того, чтобы справедливость восторжествовала, и права потребителя были соблюдены в полной мере.

Практика показывает, что в ситуациях связанных с сохранением коробки для гарантии, судья стремится встать на сторону покупателя.

Судебная практика

На практике стоит рассматривать несколько типичных ситуаций, в которых могут возникнуть споры между сторонами сделки.

1. Потребитель возвращает товар надлежащего качества в течение 14-ти дней (по ст. 25 закона о ЗПП). При наличии упаковки и отсутствии ограничений на возврат продавец обязан его принять. Если этого не произошло, суд непременно станет на сторону потребителя.
2. Если упаковка на него отсутствует, продавец имеет право на отказ в приеме или обмене. Но это не значит, что покупатель должен смириться с таким решением и бездействовать. Он может подать жалобу в вышестоящие инстанции, подробно описав обстоятельства. Суд в процессе принятия решения учитывает условия договора, тип товара, степень сохранения внешнего вида и потребительских свойств.
3. Потребитель возвращает товар ненадлежащего качества по статье 18 закона о ЗПП. Если упаковка сохранена, не остается сомнений в том, что потребитель прав и может рассчитывать на получение аналогичного товара или денежной суммы.
4. Если коробка не сохранена, это не является поводом для отказа в гарантийном обслуживании со стороны продавца, потому что хранить коробку в течение всего гарантийного срока покупатель не обязан.

Нужно ли сохранять упаковку для гарантии в ИКЕА?

Сеть магазинов IKEA стала на территории РФ востребованной и популярной, благодаря доступным ценам и уникальному подходу к реализации товарных позиций – мебели, аксессуаров и товаров для дома.

Особого внимания заслуживает работа отдела поддержки клиентов.

Все магазины, функционирующие на территории России, заинтересованы в том, чтобы соблюсти права потребителя, поскольку они дорожат репутацией и «зарабатывают» себе имидж.

Товар, купленный в IKEA на территории РФ, может быть возвращен или обменен на протяжении 365 дней с момента покупки. Для этого потребитель должен иметь на руках чек и паспорт. Задача магазина – вернуть деньги за товар, даже если упаковка была утилизирована. Однако данная норма не распространена на модели, которые были в употреблении.

Возврат стоимости товара произойдет согласно способу оплаты при покупке.

То есть если кровать была приобретена по кредитной карте, средства поступят на нее, а если наличностью, то продавец вручит потребителю сумму наличных денег.

Несмотря на подобные законы, хранить упаковку от товарной позиции, приобретенной в магазине, на протяжении 14-ти дней все же следует. А потом ее можно просто выбросить.

Нюансы

Зачастую продавцу для удостоверения в том, что поломка случилась не по вине потребителя, нужно время для проведения экспертизы. Это позволит ему отказать в удовлетворении просьбы или согласиться на условия клиента.

Любая спорная ситуация может сопровождаться подачей жалобы в вышестоящие инстанции. В ст.

22 Закона о ЗПП сказано, что требования потребителя должны подлежать удовлетворению со стороны продавца, производителя или уполномоченной организации на протяжении 10-ти дней с момента их предъявления.

Еще один распространенный вопрос касается возврата товара надлежащего качества в течение 14-ти дней без коробки. С одной стороны, продавец может отказать потребителю в связи с нарушением внешнего вида товара.

С другой точки зрения, сделать этого он не может, т. к. упаковка не относится к самому товару.

Поэтому во внимание принимаются условия договора, характер товара и прочие обстоятельства, при которых осуществляется возврат.

Источник: https://potrebitel-expert.ru/garantiya/hranenie-korobki/

Нужно ли сохранять коробку для гарантии в течение гарантийного срока

Действующее законодательство предоставляет гражданину право возвратить товар в магазин, если он ему не понравился. То же касается и случаев обнаружения заводского брака. Потребитель может собрать покупку, сдать ее и забрать свои деньги.

Однако часто сотрудники магазинов отказываются принимать товар без оригинальной упаковки. Следует разобраться, нужна ли коробка при возврате товара.

Законодательная регулировка

Чтобы понять, нужно ли хранить упаковку от продукта, необходимо ознакомиться с нормами действующего законодательства.

Следует обратить внимание на 481 статью Гражданского Кодекса. В согласии с ней, товар должен предоставляться покупателю в упаковке (если договор не предусматривает иное). Это должно обеспечить сохранность продукта и его внешнего вида.

502 статья ГК РФ указывает, что гражданин обладает правом возврата товара на протяжении 14 дней. В течение данного срока можно осуществить обмен продукта, а в случае отсутствия необходимого изделия на складе продавца – возврат уплаченной суммы.

Причиной может послужить неподходящая форма, фасон, расцветка. В данном законодательном акте указано, что должны быть сохранены потребительские свойства продукта, но ничего не сказано про упаковку.

Более детальная информация размещена в законе «О защите прав потребителей». В соответствии с 25 статьей этого нормативного акта, изделия плохого качества можно возвращать, если сохранен их:

1. Товарный вид.
2. Пломбы и ярлыки.
3. Потребительские свойства.
4. Чек/Квитанция.

Важно! Последние документы не являются обязательными, если у покупателя есть возможность доказать факт покупки в торговой точке другим способом.

Нет единой точки зрения касательно того, является ли упаковка частью товара. Однако в случае с возвратом в течение первых 14 дней, она необходима для сохранения товарного вида.

Когда необходимо сохранять упаковку и когда не нужно

Рекомендуется хранить коробки от товара на протяжении первых четырнадцати дней после осуществления покупки.

Если гражданин решит возвратить товар по той причине, что он ему просто не подходит, тогда обязательным условием является сохранность товарного вида изделия. Упаковка в данном случае важна для дальнейшей продажи.

После возврата товара надлежащего качества в торговую точку, он будет выставлен на продажу. Без фирменной упаковки реализовать продукт не удастся. Поэтому в случае, если она повреждена либо вовсе отсутствует, продавец сможет отказать клиенту в обмене и возврате денежных средств.

После того как данный срок истечет, хранить упаковку от товара необязательно. Это объясняется двумя факторами:

1. Как только пройдет 14 дней, товар будет подлежать возврату только в том случае, если заводской брак существенно влияет на функционирование устройства.
2. При возврате товара ненадлежащего качества продавец не имеет права требовать предоставления упаковки от него.

Упаковка относится к изделиям, для которых свойствен быстрый износ. Обращение по гарантии может произойти через несколько лет после покупки. Требовать от потребителя упаковку в данном случае продавец не имеет права. Поэтому граждане могут выбрасывать коробку по истечении четырнадцати дней.

Сдача товара на гарантийный ремонт

Закон гласит, что сдать товар необходимо в полной комплектации, со всеми элементами. Вместе с тем, упаковка и другие быстроизнашивающиеся детали являются исключением. Их предоставлять необязательно. В случае поломки бытовой техники гражданину достаточно предоставить торговой точке сам товар.

Отговорки сотрудников магазина

Хотя законодатель предоставляет возможность возвратить товар по гарантии без упаковки, не все торговые точки сразу же соглашаются принять его обратно.

Довольно часто продавцы требуют от граждан предоставления коробки, отказываясь принимать изделие без нее. Следует знать, что подобные действия сотрудников торговых точек являются противозаконными, вне зависимости от причины.

В некоторых случаях решение об отказе аргументируется необходимостью возврата товара производителю, который не принимает изделия без фирменных упаковок. В данном случае законодательство полностью стоит на стороне покупателя. Это проблема продавца, а перекладывать ее на плечи покупателя нельзя.

Также указание о сохранности упаковки может содержаться в гарантийном талоне. В данном случае имеет место несоответствие действующим законам и самостоятельная деятельность торговой точки, не вписывающаяся в его рамки.

В согласии с законодательством, магазин обязан принять товар, если он предоставляется в полной комплекции (на упаковку это требование не распространяется).

Нередко в качестве причины для отказа используется утверждение, что товар был поврежден во время транспортировки именно по причине отсутствия коробки. В данном случае необходимо сразу же требовать проведения экспертизы, которая установит ошибочность этого утверждения.

Внимание! Седьмой пункт восемнадцатой статьи ЗоЗПП указывает, что если вес изделия превышает пять килограммов, гражданин может потребовать от продавца бесплатную доставку товара в торговую точку. В данном случае продавец сам будет отвечать за состояние изделия после транспортировки.

Требовать коробку продавец обязан при возврате товара в отведенный срок (нормально функционирующего). В случае возврата во время действия гарантийного срока подобные требования будут противозаконными. В первую очередь покупателю необходимо настаивать на этом.

Желательно посылаться на конкретные законодательные акты. Это будет свидетельствовать в пользу того, что гражданин ознакомлен со своими правами. Если данные меры не привели к успешному завершению процедуры, нужно составить письменную претензию.

Подача жалобы

В первую очередь стоит составить письменную претензию. Она оформляется на имя руководителя торговой точки. В бумаге следует указать личные данные, обстоятельства покупки изделия, суть поломки и возникшей при возвращении товара ситуации. После этого выдвигаются требования об осуществлении гарантийного ремонта, обмене или возврате средств.

Справка! Документ составляется в двух экземплярах, на каждом из которых должна стоять подпись представителя торговой точки.

ЗоЗПП отводит руководителю магазина до десяти дней для дачи ответа. Рекомендуется внести в претензию пункты о возможном обращении в суд и освещении ситуации в СМИ. Данные действия могут стимулировать директора вмешаться в ситуацию и решить ее мирно. Он обладает полномочиями, необходимыми для решения проблемы и принятия товара без упаковки.

Если же директор отказался принять товар либо вовсе проигнорировал претензию, можно обращаться в следующие инстанции:

1. «Роспотребнадзор».
2. «Общество защиты прав потребителей».
3. Суд.

В обязанности «Роспотребнадзора» входит надзор за соблюдением законодательства в потребительской сфере. Отказ от осуществления гарантии по причине отсутствия коробки – прямое нарушение законодательных норм.

Жалобу можно подать как лично, так и через официальный сайт ведомства. Его сотрудники в течение 30 дней обязаны провести проверки, решить вопрос и сообщить об этом покупателю.

Если эта организация не смогла решить проблему, можно обратиться в «Общество защиты прав потребителей». В этой организации работают квалифицированные юристы, которые помогают гражданам отстаивать свои права.

Инициирование судебного разбирательства является крайней мерой. Это связано с тем, что проведение суда требует значительных финансовых и временных затрат. Но в некоторых случаях подобные действия являются последним шансом добиться справедливости.

Обычно судья становится на сторону потребителя. В таком случае все затраты, которые были понесены при проведении судебных разбирательств, будут компенсированы продавцом.

Заключение

Таким образом, гражданин обязан сохранять упаковку на протяжении четырнадцати дней после покупки. Нужна ли коробка для гарантии? Законодатель не выдвигает подобных требований и не предоставляет торговым точкам права делать подобное. Соответственно, сдать товар по гарантии можно без упаковки (в соответствии с нормами действующего законодательства).

Если продавец отказывается принимать изделие, необходимо направить ему претензию, после чего обращаться в вышестоящие ведомства. Можно также инициировать судебное разбирательство.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
 
+7 (495) 280-04-20
+7 (800) 511-29-38 

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://prava.expert/zpp/garantii/sohrannost-korobki.html

Зачем многие пользователи хранят пустые коробки

Упаковка товара нужна только во время транспортировки, после распаковки и установки техники она становится совершенно бесполезна. Некоторые ее тут же выбрасывают, ведь она занимает полезное место в доме, но так поступают не все. Чем же руководствуются те, кто не выбрасывает упаковку?

Возврат товара

Разумеется, основная причина, по которой многие хранят коробки из-под техники, касается возможности вернуть товар продавцу.

В статье 25 закона «О защите прав потребителей» сказано, что покупатель может вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.

1998 N 55 это не касается технически сложных товаров, к которым относятся смартфоны, телевизоры и прочая техника. Тем не менее некоторые продавцы идут покупателю навстречу и принимают обратно даже технически сложный товар. Но об этом лучше узнавать заранее.

Depositphotos

Товар при этом не должен иметь следов эксплуатации. И хотя про упаковку в законе ничего не сказано, сохранить ее все же стоит: будет меньше проблем при попытке вернуть товар. Тем более что некоторые продавцы прямо указывают о такой необходимости в правилах возврата и обмена.

Немного иначе обстоят дела при возврате товара ненадлежащего качества, то есть бракованного или вышедшего из строя во время гарантийного срока.

Несмотря на то что продавец обязан принять неисправный товар и без упаковки, сложности все же могут возникнуть. Не все готовы принять неисправную технику без коробки.

Поэтому хранить упаковку, если есть такая возможность, стоит и по прошествии 14 дней вплоть до окончания срока гарантии. Но, как мы уже писали выше, это необязательно.

К слову, продавец может сослаться на нарушение условий транспортировки, если товар был возвращен без упаковки.

Однако в пункте 7 статьи 18 закона «О защите прав потребителей» сказано: «Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца». То есть в этом случае доставка товара обратно — забота продавца.

Случается и такое, что товар продается уже без упаковки. Допустим, это витринный образец и упаковку от него уже утилизировали. В таком случае вопрос отпадает сам собой.

Продажа товара

Если вы когда-либо решите продать смартфон, ноутбук, игровую консоль или другую технику, то наличие упаковки, несомненно, будет плюсом.

К примеру, если у вас на антресолях завалялась игровая консоль вроде Sony PlayStation, то с коробкой она будет стоить гораздо дороже.

Здесь нужно понимать, что такая игровая приставка отчасти представляет коллекционную ценность, поэтому коробка может добавить к стоимости вполне ощутимую сумму.

Если дело касается нового смартфона, то наценка будет совсем небольшая или же ее не будет вовсе. С другой стороны, полнокомплектный телефон продать гораздо проще. Ведь наличие коробки как минимум повышает доверие потенциальных покупателей.

Продажа самой коробки

Как мы уже писали выше, техника может представлять коллекционную ценность.

Но, например, если речь идет об игровой консоли Sony PlayStation 2, то даже пустая коробка от нее может стоить каких-то денег.

Так, на интернет-аукционе Ebay можно встретить предложения в районе 1000–3000 тысяч рублей за пустую коробку с документами. Их обычно берут коллекционеры, чтобы восстановить комплектацию.

Коробка с новыми аксессуарами стоит дороже

Также неплохо продаются и коробки от смартфонов, особенно от iPhone. На сайтах объявлений можно найти сотни предложений от 100 до 500 рублей. Много вы таким образом, конечно, не заработаете. Однако, если прибавить сюда кабель, зарядное устройство и наушники, то цена может быть выше.

Когда вы покупаете смартфон Apple не в первый раз, то у вас, скорее всего, остаются «лишние» аксессуары, которые как раз и можно «слить» вместе с коробкой. В отличие от коробок из-под PlayStation их вряд ли берут для коллекции.

Скорее для восстановления комплектации при продаже или, что чаще случается с новейшими и дорогими моделями смартфонов, для селфи.

Розыск телефона

Еще одна причина хранить коробку от смартфона — кража или утеря. На коробке должен быть нанесен IMEI, который вам понадобится для розыска пропажи. Сверив номера на коробке и аппарате, можно понять, ваш он или нет.

Это не единственный способ узнать IMEI, если телефон уже не у вас, но однозначно самый простой. Код вам пригодится при написании заявления в полицию.

Подробнее об этом вы можете прочитать в нашем материале «Украли смартфон! Что делать и поможет ли полиция?».

Транспортировка

Хранить коробку стоит хотя бы потому, что в случае переезда вы можете столкнуться с вопросом, как же перевезти технику. Если это, например, стиральная машина, то не беда, а представьте, что вам нужно перевести телевизор дюймов на 55 или больше на новую квартиру. При наличии оригинальной упаковки сделать это будет легче и уже точно безопаснее для хрупкого экрана телевизора.

Обратите внимание: сейчас удачное время сделать покупки по специальным ценам со скидками. Чтобы сэкономить, посмотрите горящие товары, а также лучшее из лучшего и новинки на AliExpress. Самые выгодные предложения собраны в топ-скидках за неделю.

Во время загрузки произошла ошибка.

Источник: https://hi-tech.mail.ru/news/zachem-nuzhno-hranit-korobku-ot-tekhniki/

Как утилизировать холодильник: вывоз за деньги и бесплатно

Предметы бытовой техники могут функционировать в течение многих лет без поломок. Старые модели десятилетиями находятся в удовлетворительном состоянии. Тем не менее, новые приборы потребляют меньше электроэнергии, они более экологичные, функциональные. Поэтому иногда, лучше заменить оборудование до выхода из строя.

Можно ли выкинуть холодильник на свалку или отнести к обычному мусорному баку возле дома

Согласно законодательству, холодильник относится к крупногабаритным отходам. Такой мусор нельзя просто отнести на контейнерную площадку и бросить.

К тому же, это сложный бытовой прибор, который содержит различные вредные для окружающей среды вещества. Поэтому, вывоз холодильников из квартиры необходимо осуществлять через специализированную компанию.

Или сдать его в трейд-ин при покупке нового.

Необходимо снять дверцу, а полки оставить внутри. Эти меры нужны, чтобы дети или домашние животные не могли закрыться внутри. К тому же, в закрытом неработающем холодильнике образуется неприятный запах.

Опасность холодильника для окружающей среды

Холодильники содержат вещества, крайне опасные для окружающей среды, особенно выпущенные более 10 лет назад. Тогда как в новых закачан более экологичный хладагент, старые содержат вредный фторуглерод, также известен как парниковый газ. Вот почему необходима грамотная утилизация такой техники.

Принцип работы современных холодильников и морозильников также основан на применении хладагентов. Они содержат вредные для окружающей среды химикаты. Поэтому существуют специальные предписания по утилизации этих устройств.

Возможные санкции за вывоз холодильника на свалку

Нужно помнить о том, что определенные вещи нельзя просто выкинуть. За вывоз бу холодильников на ближайшую свалку или оставление их у мусорных баков предусмотрено административное наказание.

Штраф составляет от 2 000 для физлиц до 100 000 для организаций.
Конечно, для наложения штрафа должны определить виновника. Однако стоит иногда подумать об окружающей среде.

Если совершать простые, казалось бы, поступки – мир вокруг станет чище.

Куда сдать старый холодильник на утилизацию

Старую бытовую технику обычно забирают в специализированном центре. Информацию о таких компаниях можно найти в интернете, получить в местной службе по утилизации отходов или в отделе охраны окружающей среды местного самоуправления.

Вынести к специальному бункеру-контейнеру для крупногабаритной техники

Можно позвонить в ЖЭК или Управляющую компанию и уточнить, где располагаются бункеры для крупногабаритных отходов. Поскольку холодильник подпадает под эту категорию, его можно выбросить в такие контейнеры-«лодочки».
Для сельских жителей также предусмотрена установка подобных мест сбора. Информацию об этом можно узнать в поселковой администрации.

Воспользоваться услугами специализированной фирмы по утилизации

В городах существуют специализированные компании, занимающиеся утилизацией. Они должны иметь лицензию на вывоз и утилизацию отходов. Правда не все они могут утилизировать крупногабаритную технику.
Можно также обратиться в центр по переработки отходов. Часто для физических лиц данная услуга бесплатна.

Купить новый холодильник с утилизацией старого в магазине бытовой техники

Очень часто вопрос как утилизировать холодильник отпадает сам собой. Магазины бытовой техники принимают старое оборудование при покупке нового. Но тут есть свои нюансы.
Каждый магазин устанавливает свои правила, с которыми нужно внимательно ознакомиться. Например:

• приём старой техники может производиться не постоянно, а во время акции;
• сдать можно только определённую марку или модель оборудования;
• нельзя сдать полуразобранный холодильник.

Сдать на запчасти или в пункт приема металлолома

Конечно, сдать холодильник на утилизацию за деньги нельзя. Но можно найти множество предложений по скупке б/у техники на запчасти. Некоторые детали, например металлические полки, корпус, могут принять на металлолом.

Прежде чем сдавать холодильник в пункты приёма вторсырья необходимо откачать хладоген.

В общем, если хочется просто вывезти холодильник из квартиры, выгодней отдать его на запчасти или отдать на утилизацию.

Альтернативные способы

Холодильник относится к вещам длительного пользования. Поэтому, при его замене старый рабочий агрегат можно отвезти на дачу, отдать на благотворительность.

Повторное использование в быту Сломанному холодильнику или морозильнику можно найти и другое применение. Вместительный корпус можно использовать как сундук или контейнер для хранения вещей.

Его можно превратить в скамейку на даче, шкаф для одежды, использовать как книжный шкаф.

Продажа

И, конечно же, его можно просто продать. Купить недорогой холодильник могут студенты, малообеспеченные граждане, люди, занимающиеся ремонтом бытовой техники., а также для дачного участка.

Как утилизируют компоненты холодильника

Бытовые приборы – сложная, многокомпонентная техника. Они содержат цветные металлы, пластик, сталь, стекло, опасные для окружающей среды вещества. Все они имеют разный срок разложения в природе.

На перерабатывающем заводе откачивают хладагент (фреон) и разбирают оборудование на части. Отделяют пластмассу, металл, стекло, снимают двигатель. При правильной утилизации холодильника можно получить:

• 15-20 кг стали;
• 4-8 кг цветмета (алюминия и меди);
• 5-9 кг пластмассы.

Все отходы сортируются и перерабатываются. В утилизацию идёт только небольшая часть, которая не подлежит переработки. Например, пластиковый корпус переплавляется в новые компоненты. Из 2 тонн отходов получается не менее 1 тонны новых изделий, что экономит 900 литров сырой нефти.

[Total: 0 Average: 0] Опасность холодильника для окружающей средыутилизация холодильника

Источник: https://promusor.info/pererabotka/utilizacziya-holodilnika/