Куда пожаловаться на не чистку снега в нижнем новгороде

Содержание
  1. К кому и куда жаловаться если не чистят снег во дворе
  2. Законодательство
  3. Можно ли убирать снег во дворе в ночное время
  4. Может ли налагаться штраф за оставленный снег, мусор
  5. Ответственные организации за уборку снега
  6. Дорог и автомобильных трасс
  7. Тротуаров
  8. Кто должен очищать от снега парковочные места
  9. Придомовые территории
  10. Как часто должны чистить во дворах и на дорогах
  11. Как быстро должны убирать дворы и дороги
  12. Что делать, если не вывозят большие кучи сугробов
  13. Кому жаловаться на дворников
  14. Как написать жалобу
  15. Куда жаловаться на плохую уборку снега во дворах и на дорогах
  16. Горячая линия
  17. Пожаловаться онлайн
  18. Жалоба в УК
  19. В жилищную инспекцию
  20. Подать жалобу на нечищеные дворы
  21. После обращения нет реакции
  22. Жалоба на то что не чистят снег
  23. Тротуары
  24. Куда нужно обращаться с жалобой?
  25. Как часто коммунальные службы должны убирать снег во дворе?
  26. Что делать, если автомобиль попал в снежный плен на трассе?
  27. Выводы
  28. Куда пожаловаться на не чистку снега в нижнем новгороде
  29. Куда пожаловаться на не чистку снега в нижнем новгороде каталог
  30. Защита законных прав
  31. Куда пожаловаться на не чистку снега в нижнем новгороде каталог товаров
  32. Форма обращения
  33. ДОРОГИ
  34. Если не убирают снег во дворе и на улицах – куда жаловаться?
  35. Кто должен убирать снег?
  36. В каких случаях жалобы обоснованы?
  37. Куда и как жаловаться, если не убирают снег?
  38. Что делать, если в претензии отказано?
  39. Жалоба на уборку снега в прокуратуру

К кому и куда жаловаться если не чистят снег во дворе

Куда пожаловаться на не чистку снега в нижнем новгороде

Уборкой снега, льда занимаются сотрудники коммунального хозяйства. Во дворах, на тротуарах работают дворники УК, ТСЖ.

Автомагистрали, дороги очищают подрядные организации, нанятые администрацией населенного пункта. Разработаны общие правила уборки, позволяющие оценить ее качество.

Законодательство

Работы по очистке улиц от мусора, снега регулируются разными документами.

Можно ли убирать снег во дворе в ночное время

Вопрос об очищении дворов ночью решается по-разному в зависимости от региона. Местные законы о тишине, запрещающие использование техники в позднее время, иногда противоречат требованиям о сроках снегоуборочных работ. После снегопада они проводятся за 6 часов, во время обильных осадков – каждые 3 часа. Чистить пешеходные дорожки требуется рано утром.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск +7 (499) 938 5119

Спб +7 (812) 467 3091

Фед +8 (800) 350 8363

Наледь с автомагистралей, дорог убирается в ночное время, чтобы не затруднять движение.

Может ли налагаться штраф за оставленный снег, мусор

За неубранную грязь несет ответственность управляющая компания, ТСЖ. Законодательством предусмотрены штрафы за ненадлежащее выполнение обязанностей последними. Наказать коммунальные службы могут Роспотребнадзор, жилищные инспекции, прокуратура, суд.

Важно: за любую невыполненную работу УК могут быть оштрафованы надзорными ведомствами.

Ответственные организации за уборку снега

Территории городов, поселков разделены между обслуживающими компаниями, каждая из них отвечает за порядок на своем участке.

Дорог и автомобильных трасс

Городские дороги, тротуары расчищаются муниципальными предприятиями. Администрации могут заключать договоры с частными организациями для подобных работ.

В процессе используется техника или очищение идет вручную. Небольшой снежок сметается. Во время длительного выпадения осадков сгребаются кучи, проводится противогололедная обработка. Автодороги посыпаются смесью песка и соли из расчета 200-300 г на м2 каждые 3 часа. Счищать снег нужно до асфальта, допускаются незначительные участки, покрытые льдом.

Важно: за порядком на улицах и во дворах следят разные организации. Для предъявления претензий нужно точно знать, с кем заключен договор на работы.

Тротуаров

Тротуары, пешеходные дорожки считаются частью дорог, поэтому их очисткой занимаются организации, с которыми заключены договоры, или муниципальные предприятия. У каждой компании должны быть техника и необходимые реагенты, чаще всего используются различные соли.

Кто должен очищать от снега парковочные места

Заснеженные стоянки машин расчищаются управляющими компаниями, если они находятся во дворах жилых домов. Коммунальные организации наводят порядок на принадлежащих муниципалитету территориях. Частные фирмы оплачивают работу уборщиков.

Если двор заставлен автотранспортом, УК, ТСЖ объявляют жильцам о предстоящей уборке и просят переставить машины. Тогда работы проводятся с использованием снегоуборочной техники. В других случаях снег должны убирать вручную дворники.

Мешающие работе коммунальщиков автомобили могут быть эвакуированы. Это возможно, если автовладельцы нарушают правила дорожного движения: оставляют автомобили в местах, где проводятся работы или стоянка запрещена.

Придомовые территории

Порядок на придомовых территориях наводят дворники УК или ТСЖ. Бывают исключения, когда дворы принадлежат городу, а не жильцам многоквартирного дома. В подобных ситуациях отвечать за вывоз будет подрядная организация.

Первая уборка снега проводится до 7.00, последняя до 23.00 снег должен быть убран через 3 часа после окончания снегопада.

Важно: за очистку дворов отвечают управляющие компании, за площадки перед магазинами – их руководители, за дороги – муниципалитеты.

Как часто должны чистить во дворах и на дорогах

Удаление осадков с автотрасс проводится не позднее 6 часов с момента окончания снегопада. В первую очередь работы проводятся на оживленных магистралях. Образовавшиеся после сгребания снега кучи вывозятся за 3-6 дней. Усиленный режим работы устанавливается во время пурги.

Свежий снег убирается каждые 3 часа, если выпадает более 5 см. В других случаях допускается прохождение техники 1-2 раза в сутки. Расчистка автодорог предполагает удаление наката с проезжей части на обочины. Эти сугробы требуется вывозить за несколько суток.

Пешеходные дорожки расчищаются вручную или техникой в зависимости от количества осадков. Легкий снежок сметается, лед скалывается. Осколки складываются в специальных местах или на газонах. Запрещено переносить на землю смесь снега и реагентов. Это может ухудшить рост растений или погубить их.

Допускается сбрасывать снег на проезжие части дворов для последующей уборки трактором. Зимой работа дворников зависит от погодных условий. Если выпадает большое количество осадков, их придется счищать регулярно, 1-2 раза в сутки, но не позднее 6 часов от окончания метели.

Второстепенные дороги требуется почистить за 12 часов. В хорошую погоду убирать снег можно раз в 3 дня. Образовавшиеся сугробы вывозятся за 7 дней. Площадки перед подъездами должны посыпаться просеянным речным песком, чтобы избежать скользких участков. Лед должен удаляться до асфальта. Дворники обязаны убирать чищенный снег и осколки льда с пешеходных дорожек.

Сосульки УК должны убирать по мере их появления. Максимальная толщина снежного наноса на крыше не должна превышать 30 см. Ледяные наросты с балконов обязаны убирать собственники жилья.

Важно: уборка снега должна проводиться регулярно в зависимости от количества осадков.

Как быстро должны убирать дворы и дороги

Частота уборочных работ зависит от погодных условий. На уборку снега в метель отводится 3 часа. При толщине выпавших осадков 5 см снегоуборочная техника работает до окончания ненастья.

Дворники выходят на работу два раза в сутки, каждый раз по 4 часа. При толщине снежных наносов более 2 см необходимо сдвигать их к бордюрам каждые 3 часа.

По общему правилу, сугробы должны убираться не позднее 6 часов после выпадения осадков. На малопроходимых территориях допустимо наводить порядок через 12 часов.

Крыши от снега очищаются по мере необходимости, но его слой не должен быть больше 30 сантиметров. Недопустим произвольный сход снега с крыш.

Что делать, если не вывозят большие кучи сугробов

Допускается складирование снега во дворах, на обочинах дорог. Образовавшиеся кучи не должны мешать пешеходам, автомобилистам. Запрещено перекрывать ими выезды на прилегающие территории, остановки транспорта, места для парковки.

Максимальные размеры сугробов не оговариваются, но они должны вывозиться:

  • за 24 часа на оживленной магистрали;
  • за 3-6 дней после уборки на дороге, тротуаре,
  • за 5-7 дней из дворовых и межквартальных проездов.

Если сугробы не убираются, придется жаловаться в администрацию района, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор.

Важно: снежные кучи не должны лежать во дворе до весны, а грязный снег не должен сбрасываться на газоны.

Кому жаловаться на дворников

Пожаловаться на работников ЖКХ можно их руководителю или нанимателю. Чаще всего дворники подчиняются УК, ТСЖ.

Если рабочие ведут себя агрессивно, грубо по отношению к жильцам, плохо работают, можно обратиться к директору организации. В этом случае они могут быть наказаны.

Действия, нарушающие закон, влекут административные наказания. Например: появление во дворе в пьяном виде, употребление на улице алкоголя, оскорбление прохожих рассматривается как нарушение общественного порядка и влечет административные штрафы. В этом случае следует обращаться в полицию.

Как написать жалобу

Жалоба пишется в свободной форме, но с обязательным указанием адресата, сведений о заявителе. В тексте обращения нужно подробно описать суть конфликта и причины его возникновения. Лучше знать фамилию, имя и место работы человека, на которого пишется жалоба. Если узнать информацию о нем не удается, придется подробно описывать место, дату и время конфликта.

Сотрудники организации не имеют права на разглашение персональных данных работников. Фамилия, имя, отчество – конфиденциальная информация. Если работник неизвестен заявителю, необходимо руководителю изложить день, час и место происшествия и он установит личность своего работника, но только руководитель и только при заявительной форме обращения.

Сведения о работниках есть в ЖЭУ. Если организация отказывается их сообщать, можно обратиться в прокуратуру или к участковому. В этом случае пишется заявление на имя руководителя ведомства с просьбой разобраться в ситуации и принять меры.

Куда жаловаться на плохую уборку снега во дворах и на дорогах

Контролируют качество услуг, предоставляемых коммунальщиками, жилищные инспекции, администрации, департаменты, прокуратура. Выбирает, куда жаловаться, сам человек. Если из-за неуборки снега причинен вред здоровью, имуществу, требовать его возмещения можно в судебном порядке. Но предварительно придется написать претензию в ответственную за наведение порядка организацию.

Горячая линия

Администрации, надзорные ведомства часто организуют горячие телефоны и общаются с населением. Для подачи жалобы достаточно позвонить по предложенному номеру телефона, сообщить о проблеме. Потребуется назвать свое имя. Подобным способом власти стремятся оперативно решать возникающие вопросы.

Пожаловаться онлайн

Жилищные инспекции, администрации, Роспотребнадзор принимают электронные обращения людей. В этом случае придется зарегистрироваться на портале Госуслуги, подготовить доказательства. Например, фотографии неочищенного двора, письменные рассказы соседей о проблеме.

Подавать заявление нужно на сайте ведомства, выбрав раздел жалоб.

Жалоба в УК

Обслуживающие организации рассматривают претензии к своим сотрудникам, принимают предложения по улучшению качества работы. Адресовать послание нужно на имя директора компании. Необходимо писать о возникшей ситуации, предложить пути ее решения, свою просьбу. Нелишней будет поддержка соседей, фотографии, видеозаписи, подтверждающие невывоз мусора.

В жилищную инспекцию

Жилинспекции проверяют работу коммунальных служб. Они могут наказывать нарушителей. Регулярная чистка территорий от снега и мусора входит в обязанности УК, ТСЖ. Жалобы на бездействия последних проверяются инспекторами.

Подать жалобу на нечищеные дворы

Если предложенными способами добиться уборки не удалось, можно жаловаться в районную прокуратуру, Роспотребнадзор, Управление ГЖИ. При обращении в вышестоящие инстанции придется доказывать, что подчиненные подразделения не выполняют свою работу. Подтвердить справедливость претензий помогут фотографии, показания соседей, ответы коммунальщиков, инспекторов на обращения.

СКАЧАТЬ образец

Важно: последней инстанцией для разрешения спора может быть суд (по возмещению ущерба).

После обращения нет реакции

Перечисленные ведомства находятся в подчинении Федеральных министерств. Обжаловать их действия можно в высшие инстанции.

Заявления о бездействии государственных структур рассматривают районные суды в административном порядке. К написанию иска нужно готовиться. Составлять его придется тщательно, так как доказывать правоту должен истец. Расходы на подготовку документов будет оплачивать проигравшая сторона. Судебные решения обязательны для исполнения, отменить их могут только вышестоящие суды.

Иногда обращение в суд остается последней возможностью добиться справедливости и заставить работать коммунальные службы. Иски о возмещении ущерба рассматриваются в гражданском порядке. В этом случае также необходимы доказательства. Ими могут выступать заключения врачей в случае падения на нечищеной тротуарной плитке, чеки, подтверждающие оплату таблеток, бинтов, средств реабилитации.

Источник: https://PoPravu.club/uchrezhdeniya/zhkh/ne-chistyat-sneg-vo-dvore.html

Жалоба на то что не чистят снег

Куда пожаловаться на не чистку снега в нижнем новгороде

Уборкой и благоустройством города занимаются организации разных уровней. Иногда сложно выяснить, какая из служб безответственно отнеслась к своей работе. Вот почему нужно знать, кто отвечает за уборку каждой территории.

Уборку снега на проезжей части и на трамвайных путях должны осуществлять коммунальные службы. В разных городах они носят разные названия:

  • Департамент ЖКХ и благоустройства в Москве,
  • Комитет по благоустройству в Санкт-Петербурге,
  • Департамент городского хозяйства и экологии в Самаре,
  • Департамент транспортного и дорожно-благоустроительного комплекса в Новосибирске.

Эти службы могут заключать договоры с различными подрядными организациями. Однако они по-прежнему обязаны контролировать деятельность работников.

Если подрядная организация не справляется со своими задачами – ответственность все равно ложится на представителей вышеперечисленных коммунальных служб.

Согласно ГОСТ Р 50597-93, очищение трасс может осуществляться:

  • с помощью снегоуборочных машин,
  • вручную.

Последний способ применим только тогда, когда техника не может проехать к месту заноса, а также если тротуар плиточный.

Снег должны:

  • отгребать к обочинам,
  • отгребать на разделительную полосу,
  • убирать в специальные лотки.

Коммунальные службы не имеют права оставлять образовавшиеся горы снега там, куда их отгребли. Их должны вывезти не позднее чем через 24 часа после окончания снегопада.

Вот пример типичной ситуации с уборкой снега прямо в центре города.

Тротуары

За чистоту тротуаров тоже отвечают коммунальные службы. Они должны следить за состоянием объектов. В первую очередь снег должен убираться от:

  1. остановок,
  2. пешеходных переходов,
  3. мест большого скопления народа,
  4. социально значимых объектов:
    • больниц и поликлиник,
    • крупных универмагов,
    • образовательных учреждений,
    • театров,
    • станций метро.

Снег обязаны переносить к территориям, которые не используются, – туда, где он не будет мешать движению людей.

Вывезти снежные валы обязаны через 2–4 дня после завершения работ, если толщина убранного снежного покрова не превышала 6см.

Если же слой снега достигал больших размеров, то на уборочные работы дается 6–9 дней.

Владельцы следующих заведений должны содержать в чистоте территории, находящиеся на расстоянии 5 м от своих учреждений:

  • магазинов,
  • парикмахерских салонов,
  • баров,
  • кафе, и т.п.

Порядок очищения придомовых территорий регламентируют «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003».

Согласно этому документу, уборку придомовых территорий должны осуществлять работники ТСЖ или управляющей компании, в ведении которой находится дом.

На сайте Администрации города любой желающий может ознакомиться с картами уборочных территорий.

На них отмечены границы ответственности разных управляющих компаний.

Управляющая компания или ТСЖ обязаны обслуживать:

  • дороги внутри двора,
  • детские площадки,
  • газоны.

Дворник должен каждое утро отгребать снег туда, где он не будет мешать людям пройти. В случае снегопада периодичность уборки увеличивается в зависимости от класса тротуара.

Существует особый порядок уборки придомовых территорий в городах Северной климатической зоны. Здесь коммунальные службы должны предпринять ряд профилактических мер, чтобы неожиданные снегопады и метели не нарушили жизнедеятельность города.

Предлагаем ознакомиться:   Росстат: в России 829 разводов на 1000 браков

В каждом городе существуют свои нормативы уборки придомовых территорий. Они не противоречат «Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003», но вносят некоторые поправки.

Например, в Москве дворник должен не просто убрать снежный занос, но еще и очистить тротуар до асфальта. На дорожках не должно быть даже плотно утрамбованного снега, поскольку есть вероятность гололеда.

С правилами, регламентирующими убору снега в определенном регионе, можно ознакомиться на сайте городской Администрации.

Куда нужно обращаться с жалобой?

– в управляющую компанию

О том, какая управляющая компания (или ТСЖ) отвечает за ваш дом, можно узнать на портале «Дома Москвы». Телефон вашей УК также можно найти на счёте за коммунальные услуги.

По закону, УК должна ответить на ваше обращение в течение 10 рабочих дней.

ВАЖНО: все письменные заявления готовьте в двух экземплярах — для лица, которому подаёте жалобу, и для себя, где должна быть поставлена отметка о принятии на рассмотрение вашего обращения.

– в управу района

Если вашу жалобу в УК проигнорировали, сообщите об этом в управу района. Найти её адрес и телефон вам поможет сайт Департамента территориальных органов власти города Москвы.

– в Мосжилинспекцию

Если управляющая компания на вашу жалобу не реагирует, также можно обратиться в электронную приемную Мосжилинспекции.

– портал «Наш город»

Жалобу можно также оставить на портале правительства Москвы «Наш город».

Как часто коммунальные службы должны убирать снег во дворе?

Удаление осадков с автотрасс проводится не позднее 6 часов с момента окончания снегопада. В первую очередь работы проводятся на оживленных магистралях. Образовавшиеся после сгребания снега кучи вывозятся за 3-6 дней. Усиленный режим работы устанавливается во время пурги.

Свежий снег убирается каждые 3 часа, если выпадает более 5 см. В других случаях допускается прохождение техники 1-2 раза в сутки. Расчистка автодорог предполагает удаление наката с проезжей части на обочины. Эти сугробы требуется вывозить за несколько суток.

Пешеходные дорожки расчищаются вручную или техникой в зависимости от количества осадков. Легкий снежок сметается, лед скалывается. Осколки складываются в специальных местах или на газонах. Запрещено переносить на землю смесь снега и реагентов. Это может ухудшить рост растений или погубить их.

Допускается сбрасывать снег на проезжие части дворов для последующей уборки трактором. Зимой работа дворников зависит от погодных условий. Если выпадает большое количество осадков, их придется счищать регулярно, 1-2 раза в сутки, но не позднее 6 часов от окончания метели.

Второстепенные дороги требуется почистить за 12 часов. В хорошую погоду убирать снег можно раз в 3 дня. Образовавшиеся сугробы вывозятся за 7 дней. Площадки перед подъездами должны посыпаться просеянным речным песком, чтобы избежать скользких участков.

Сосульки УК должны убирать по мере их появления. Максимальная толщина снежного наноса на крыше не должна превышать 30 см. Ледяные наросты с балконов обязаны убирать собственники жилья.

Предлагаем ознакомиться:   Как написать жалобу в Министерство обороны РФ

Частота уборочных работ зависит от погодных условий. На уборку снега в метель отводится 3 часа. При толщине выпавших осадков 5 см снегоуборочная техника работает до окончания ненастья.

Дворники выходят на работу два раза в сутки, каждый раз по 4 часа. При толщине снежных наносов более 2 см необходимо сдвигать их к бордюрам каждые 3 часа.

По общему правилу, сугробы должны убираться не позднее 6 часов после выпадения осадков. На малопроходимых территориях допустимо наводить порядок через 12 часов.

Крыши от снега очищаются по мере необходимости, но его слой не должен быть больше 30 сантиметров. Недопустим произвольный сход снега с крыш.

Согласно постановлению Москвы № 1018-ПП от 9 ноября 1999 года, при обильных снегопадах чистить тротуар положено каждые три часа. При обычной зимней погоде в среднем снег и наледь коммунальщики должны убирать один раз в сутки.

Во время сильного снегопада чистить тротуары нужно каждые три часа. В обычную погоду — раз в сутки.

Что делать, если автомобиль попал в снежный плен на трассе?

Начало 2021г. ознаменовалось трагическим событием: из-за вопиющей безответственности и халатности МЧС на трассе Оренбург-Орск десятки машин простояли 8 часов в снежном плену. Многие пострадавшие получили тяжелые обморожения, 1 человек погиб. Что делать в такой ситуации? Куда обращаться?

Порядок действий должен быть следующим:

  1. Нужно вызвать службу спасения по номеру 112. Телефон отключать нельзя: у операторов есть оборудование, которое поможет найти пострадавших по сигналу мобильного.
  2. Нужно подробно описать оператору местность: названия населенных пунктов, мосты, повороты, дорожные знаки и указатели километров. Если телефонный сигнал пропадет, спасатели смогут определить местонахождение автомобиля.
  3. Ждать спасателей нужно в машине с включенным отоплением и закрытыми окнами. цель – сберечь тепло.
  4. Спасатели эвакуируют только людей. За автомобилем придется вернуться позже.

Если автомобилист смог самостоятельно справиться с ситуацией, он все равно должен позвонить в МЧС: спасательным службам нужно знать об опасном участке дороги, чтобы принять соответствующие меры.

Например, после трагедии на трассе Оренбург-Орск многие трассы оборудуют пунктами обогрева.

Для спасения пострадавших служба МЧС должна привлечь все силы и средства.

Ее задача – скоординировать работу всех служб, которые могут помочь незадачливым автомобилистам.

Если спасатели не могут справиться самостоятельно, они обязаны подключить к спасательным работам дорожное управление и даже военных. В течение 40 минут представители МЧС должны сообщить о бедствии правительству области. Оно обязано помочь в организации спасательной операции.

В случае неисполнения своих обязанностей должностные лица несут ответственность:

  • дисциплинарную,
  • административную,
  • уголовную.

Выводы

Жители городов должны понимать, что мириться с безответственностью коммунальных служб и управляющих компаний нельзя. Ненадлежащее исполнение обязанностей этими службами может привести к печальным последствиям:

  • травмам пешеходов,
  • ДТП на дорогах,
  • несчастным случаям со смертельным исходом.

Поэтому каждый горожанин имеет право пожаловаться на уборку улиц от снега в:

  1. Администрацию города,
  2. Госавтоинспекцию,
  3. Жилищную инспекцию своего города.

Только благодаря бдительности и неравнодушию граждан можно пресечь безответственное отношение части работников коммунальных служб и управляющих компаний к своим обязанностям.

Источник: https://impo-urist.ru/zhaloba-chistyat-sneg/

Куда пожаловаться на не чистку снега в нижнем новгороде

Куда пожаловаться на не чистку снега в нижнем новгороде

Управляющая компания не ответила на ваше заявление? Пишите жалобу в Службу Республики Коми по жилищному, строительному и техническому надзору (контролю) письменно на адрес: Сыктывкар, ул.Кирова-45, либо по телефону: (8212)304-859. Если в течение 30 дней ответ не придет, то обращайтесь в прокуратуру.

Шаг пятый. Не будет лишним обратиться в администрацию вашего города или района, в которых приняты соответствующие нормативные акты, закрепляющие функции контроля за содержанием территории муниципалитета. К примеру, в Сыктывкаре это Правила благоустройства.

В рамках Правил столичные городовые выходят в рейды, чтобы выявить нарушения в работе управляющих компаний. Городовые контролируют очищены ли дворы от снега, имеется ли колейность на дорогах и так далее.

Если нарушение обнаружено, составляются акты, на основании которых составляются протоколы в мировые суды.

Чистоту и порядок необходимо поддерживать в ежедневном режиме.

Между тем, многие нижегородцы (в том числе известные люди) предпочитают в дни новогодних праздников не звонить по “горячим телефонам”, а выплескивать недовольство в соцсетях и блогах.

Александр Сериков, автор проекта “Рождественская сторона” (пост в “Фейсбуке”):

Новый год не принес нам изменений. Власти, отвечающие за очистку Б.Покровской, неуважительно относятся к жителям. В ответ не только презрение, но и кипение. И работают эти уполномоченные должностные лица либо в “пятой колонне”, либо на нее.
А цена вопроса: зарплата трактористу и топливо. Но это для ответственных. А для безответственных?

Эту реплику Александр Сериков подкрепляет фотографией.

Важно

В Нижнем Новгороде в тестовом режиме работает информационная система «Антиснег», которая позволяет следить за уборкой снега на сайте Антиснегнн.рф и оставлять заявки на уборку.

страница сайта представляет собой интерактивную карту. Как только выпадает снег, дороги окрашиваются в красный цвет, а после прохождения коммунальной техники – в зеленый. Существует возможность оставить заявку, если где-то снег не убирают, прикрепить фотографию и получить обратную связь.

Система призвана установить общественный контроль над уборкой снега в Нижнем Новгороде.

На сайте можно в режиме онлайн увидеть всю технику, которая задействована в работе.

Куда пожаловаться на не чистку снега в нижнем новгороде каталог

Такие обращения не только несут пользу для жителей, которые недовольны качеством коммунальных услуг, но и создают прецедент обращения. Этим примером могут воспользоваться и другие недовольные. Таким образом, общественное давление будет более сильным и результативным.

Защита законных прав

Если никакие попытки не дали результата, гражданин имеет право обратиться в суд.

В этом случае важную роль будут играть копии обращения в различные инстанции, подписи соседей, копии ответов ТСЖ или других уполномоченных организаций.

Кроме суда, обращаться можно в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию. Но необходимо официально регистрировать все заявления.

Куда пожаловаться на не чистку снега в нижнем новгороде каталог товаров

Если проблема не решится, обращайтесь в вышестоящие структуры.

Форма обращения

Существует несколько форм обращения:

Для начала узнайте номер телефона УК или ТСЖ. Он может быть указан на сайте или в платежной квитанции.

Но при совершении звонка стремитесь поговорить с непосредственным начальником организации, а не представителями отдельных подразделений.

Общаясь с любым работником, поинтересуйтесь его именем и должностью. Эти данные можно записать и периодически давать знать, что они не были забыты.

Заявка автоматически придет в обслуживающую организацию, там же житель может отследить все этапы ее исполнения и поставить коммунальщикам оценку.

Одно важное «но» — балконы считаются часть квартир, а соответственно собственностью жильцов. Поэтому и ответственность за очистку балконов от наледи и сосулек тоже лежит на жителях, а не на управляющих компаниях.

ДОРОГИ

«В Печёрах почистили дорогу, да так, что теперь по тротуару не пройти», — пишет Денис Денисов.

Проблема со снегом на дорогах является отдельной темой. То, кто именно занимается их уборкой, зависит от того, где они находятся.

За уборку придомовых и дворовых территорий, если они отмежеваны к дому, отвечают ДУКи. За тротуары и городские улицы — уже администрация. Кстати, работу ДУКов по этому вопросу контролирует не только ГЖИ, но и административно-техническая инспекция.

Пожаловаться на некачественную уборку снега нижегородцы могут по телефонам районных отделов АТИ:

Единая дежурно-диспетчерская служба телефон 005 Нижегородский район 4199327 Советский район 4174663 Приокский район 4653270 Канавинский район 2460184 Ленинский район 2584531 Автозаводский район 2952727 Московский район 2701386 Сормовский район 2224322

Также о плохой уборке снега можно оставить обращение на сайтах Антиснег и Наш Нижний. На втором сайте также можно оставить жалобу на сосульки и наледь.

Источник: https://pravo60.ru/kuda-pozhalovatsya-na-ne-chistku-snega-v-nizhnem-novgorode

Если не убирают снег во дворе и на улицах – куда жаловаться?

Куда пожаловаться на не чистку снега в нижнем новгороде

Если не убирают снег во дворе, это может стать причиной серьезных неприятностей. Гололед и травмы, падающие сосульки могут нанести вред жизни и здоровью жильцов дома и обычных прохожих.

Транспорт (как и граждане) может передвигаться с затруднением, происходит его поломка. Возможны сбои в работе инфраструктурных объектов. За все это кто-то должен нести ответственность. И это коммунальные службы.

Именно на них стоит жаловаться, но для достижения требуемого эффекта составлять и подавать документ необходимо грамотно.

Кто должен убирать снег?

Зависит от того, на какой территории произошло происшествие вследствие неуборки снега.

В обеспечении чистоты города задействуются разные коммунальные организации. Каждая их них отвечает за какую-то определенную зону ответственности, а именно:

  1. За проезжую часть и автомобильную трассу —  Департамент или комитет по благоустройству города;
  2. За тротуары – коммунальные службы;
  3. За придомовые территории – управляющие компании (УК), жилищные кооперативы (ЖК) и товарищества собственников жилья (ТСЖ);
  4. За территории около магазинов, парикмахерских салонов, баров, кафе и т.п. – их владельцы.

В зависимости от того, где возникла проблема, определяется адресат, куда жаловаться на уборку снега. Проблемы могут быть разные, связаны не только с полным, но и частичным отсутствием работы коммунальщиков.

В каких случаях жалобы обоснованы?

Иногда коммунальщики попросту не справляются или не хотят справляться со своими обязанностями.

Например, с трасы снег расчищается по обочинам. Образуются валы, которые мешают движению.

Но они должны находиться не менее, чем за 20 м до пешеходных переходов и перекрестков или за 5 м до остановок общественного транспорта. Кроме того, коммунальные службы обязаны их убрать в течение суток после образования.

Нарушение этих требований – основание для составления и направления жалобы.

Коммунальные службы обязаны расчищать от снега остановки, другие места большого скопления людей, территории, прилагающие к лечебным заведения, театрам, станциям метро и другим социально-значимым объектам. Валы должны образовываться в тех местах, где они не создают помех для передвижения как транспорту, так и людям.

Как только уборка снега закончена, валы должны вывезти:

  1. При высоте осадков до 60 мм – в течение 4 дней;
  2. При высоте осадков свыше 60 мм – в течение 9 дней.

Такие же требования и уборке территорий, возле магазинов, парикмахерских салонов, баров, кафе и т.п. Их владельцы обязаны соблюдать указанные требования.

УК, ЖК и ТСЖ также обязаны придерживаться указанных требований. Все нормативы по приведению придомовых территорий в порядок должны соответствовать Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда.

Куда и как жаловаться, если не убирают снег?

Первые, кто должен получить жалобу – организации, ответственные за уборку

Первые, кто должен получить жалобу – организации, ответственные за уборку. Если коммунальщики не убирают снег, значит жалоба направляется им. Это актуально, если прохожий получил перелом или на припарковавшийся автомобиль упала сосулька, повредив кузов, в других аналогичных ситуациях.

Пострадавшие, если они хотят получить компенсацию за материальный ущерб, обязаны:

  1. Зафиксировать место происшествия на фото, видео камеру, с помощью процессуальных документов дорожной или обычной полиции;
  2. Обратится в страховую компанию, если жизнь и здоровье, транспортное средство застрахованы;
  3. Получить заключение врача, автомобильного специалиста о размере и характере причиненного ущерба;
  4. Собрать все процессуальные и другие документы, направить претензию в коммунальную службу с требованием компенсировать причиненный ущерб;
  5. Если в претензии отказано, обратиться с жалобой в контролирующие органы и в суд.

Самое сложное и важное в этой процедуре – фиксация происшествия на месте. Если пострадал автомобиль, вызывается ГИБДД и сразу оповещается страховая компания. Первые оформят случай, как ДТП, вторые зафиксируют место, время причинения ущерба, его характер, данные свидетелей, если они окажутся на месте.

Пострадавшее физическое лицо может также воспользоваться услугами страховой, если оформлен полис по защите жизни и здоровья. Кроме того, следует вызвать скорую помощь и наряд полиции, которые зафиксируют место происшествия и характер повреждений.

В дальнейшем, когда врач поставит диагноз и назначит лечение, между болезнью и происшествием будет просто доказать причинно-следственную связь. В противном случае коммунальщики легко опротестуют претензию.

Что делать, если в претензии отказано?

Идти в суд!

Приведенный алгоритм действий справедлив для всех случаев, если есть пострадавшие от того, что коммунальщики не убирают снег. Это самые непростые варианты, потому что есть пострадавшие, и им требуется компенсация материального и морального ущерба.

Если в претензии отказано, пострадавшим нужно подавать жалобу на некачественную уборку снега дальше, а именно:

  1. В Роспотребнадзор;
  2. В Жилищную инспекции;
  3. В администрацию города;
  4. В суд.

Вопрос непростой, придется доказывать невыполнение обязанностей коммунальщиками. Рекомендуется в таких ситуациях обращаться за помощью к практикующим юристам.

Жалоба на уборку снега в прокуратуру

В остальных случаях жалоба на уборку снега во дворе жилого дома или на тротуарах и дорогах проходит такие же инстанции – от УК и Департамента до Жилищной инспекции и суда. Дополнительно можно обратиться в прокуратуру. Ведь счета за услуги УК оплачиваются, городские власти списывают деньги на дорожные и другие работы, а они не выполняются. Значит, есть признаки хищения средств.

Сам документ составляется в произвольной форме. Обязательно указывается адресат, его юридическое название и адрес. Поэтому предварительно уточняется, кто должен убирать снег во дворе многоквартирного дома, тротуара или дороги.

Затем вписываются данные заявителя – фамилия, имя и отчество, адрес проживания и контакты. После названия жалобы кратко, без эмоций описывается ситуация и возможные нарушения, а также требования. Обязательно ставится дата составления жалобы и документа.

В последующих жалобах меняются адресаты, информация дополняется эпизодами обращения в предыдущие инстанции и ответами на них.

Обращение может подавать лично с подписью ответственного лица на втором экземпляре, а может направляться по почте ценным письмом с описью и уведомлением о вручении.

Что делать москвичам, если не убирают снег?

Источник: https://vyvoz.org/blog/ne-ubirajut-sneg-vo-dvore-i-na-ulicah/

Все о правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: