Как правильно написать обращение в росреестр

Куда можно пожаловаться на Росреестр

Виктор, главный редактор. Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 19 июня 2021. Время чтения 7 мин.

Причиной для жалобы на Росреестр могут стать различные ситуации. Законодательством предусмотрена возможность обжалования неправомочных действий.

Росреестр – орган исполнительной власти, занимающийся регистрацией и учетом объектов недвижимого имущества, а также осуществлением надзора за картографией. Кроме этого, данная структура занимается ведением реестра СРО, кадастровых инженеров и арбитражных управляющих.

Бездействие или неправомочные действия сотрудников могут привести к нарушению интересов прав граждан или юридических лиц, а также могут стать поводом пожаловаться в вышестоящую инстанцию.

Нормативная база

Основания и порядок обжалования регулируются следующими нормативными документами.

Таблица 1. Документы, регулирующие порядок обжалования

Основные обязанности Росреестра

В соответствии с 2 главой Постановления № 457 от 01.06.2009 года «О Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии», специалисты Росреестра обязаны обеспечивать организацию и выполнение следующих основных обязанностей:

• государственная регистрация прав на недвижимость;
• ведение реестра ЕГРН и предоставление содержащихся в нем сведений;
• кадастровый учет недвижимости;
• ведение публичных и дежурных кадастровых карт в электронной форме, их размещение на официальном сайте Росреестра;
• определение кадастровой стоимости недвижимости;
• принятие на учет бесхозяйной недвижимости;
• защита сведений в ЕГРН;
• соблюдение порядка ведения ЕГРН;
• оказание поддержки арбитражным управляющим;
• прием граждан и юридических лиц, своевременное рассмотрение их обращений;
• проведение проверок и принятие мер по вопросам, относящимся к деятельности службы;
• предоставление общедоступной информации о деятельности службы в сети «Интернет».

Основания для жалобы

Наиболее часто граждане обращаются в Росреестр для регистрации недвижимости, а также получения информации из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).

Однако в функции Росреестра включены и другие обязанности, соответственно, и поводы для обращений могут быть разными.

Наиболее распространенными причинами жалобы на Росреестр становятся:

• неправомерный отказ в государственной регистрации недвижимости;
• неверное или некорректное определение кадастровой стоимости объектов;
• недостоверность данных, содержащихся в ЕГРН;
• технические ошибки сотрудников органа, допущенные при составлении или регистрации документов;
• бездействие при обращениях о нарушениях законодательства;
• нарушение прав граждан в ходе проверки в отношении недвижимости.

Для защиты гражданских прав государством предусмотрена возможность подачи жалоб и обращений на неправомерные действия или бездействия сотрудников Росреестра.

Каждое поступившее обращение должно быть обязательно учтено и рассмотрено в установленном законом порядке.

При составлении жалобы необходимо подробно описать сложившуюся ситуацию, дать четкое описание действий или бездействий сотрудников органа, а также пояснить, каким образом это привело к нарушению прав и интересов граждан или юридических лиц.

Как такового образца по составлению жалобы на действия регистратора Росреестра не существует, можно составить жалобу в свободной форме.

Важно! Отличие жалобы от обращения заключается в требовании первой исправить или устранить проблемную ситуацию.

Куда обращаться

Если жалоба ошибочно поступит по адресату, неполномочному решать поставленные вопросы, его сотрудники обязаны будут переслать полученное обращение в компетентный орган, уведомив заявителя о перенаправлении его жалобы в письменном виде почтовым отправлением.

Жалобу на неправомерное действие или бездействие сотрудников органа можно подать в следующие инстанции.

Таблица 2. Органы, принимающие жалобы на Росреестр

Жалоба вышестоящему лицу в Росреестр

Жалобу в управление Росреестра допускается составлять в свободной форме, с обязательным указанием следующих реквизитов:

• адресат – руководитель управления Росреестра по соответствующему субъекту РФ;
• наименование органа;
• сведения о заявителе – ФИО обратившегося гражданина или название юридического лица, адрес, контактный телефон.

В тексте требуется максимально подробно изложить спорную ситуацию, указать сведения о нарушителе (работнике, на действия или бездействие которого пишется жалоба), прописать просьбу о принятии мер по устранению нарушения.

В обязательном порядке указывается дата составления обращения и проставляется подпись заявителя.

Способы подачи

Подать такую жалобу можно как в бумажном виде (лично в канцелярию или почтой), так и электронным способом на официальном сайте Росреестра.

Чтобы отправить обращение онлайн, необходимо зайти на сайт Росреестра в пункт «Подача жалоб» и заполнить необходимые поля.

Рис 2. Подача обращения на сайте Росреестра. Источник: официальный сайт Росреестра

Рис 3. Заполнение сведений о заявителе на сайте Росреестра.Источник: сайт официальный сайт Росреестра

Рис 4. Необходимо выбрать основание подачи жалобы из приведенных вариантов, написать текст обращения и по возможности прикрепить подтверждающие документы. Источник: сайт официальный сайт Росреестра

После заполнения необходимых полей жалобу можно отправить на рассмотрение, нажав на кнопку «Отправить жалобу».

Важно! Согласно законодательству, срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней со дня ее получения, независимо от способа подачи.

Обращение в прокуратуру

Если рассмотрение жалобы в Росреестре на действия регистратора не принесло желаемых изменений, заявитель имеет право пожаловаться в прокуратуру.

Самыми распространенными обращениями в прокуратуру являются следующие ситуации:

• ответ на обращение не дан заявителю, дан не по существу или с нарушением срока;
• решение не обосновано и нарушает права и интересы заявителя;
• после обращения с жалобой в Росреестр проблема не решена.

Важно! Если обращение заявителя первоначально не было направлено в регистрационную палату, а сразу поступило в прокуратуру, то сотрудники прокуратуры в течение 7 дней имеют право перенаправить жалобу в управление Росреестра для получения ответа от компетентного органа.

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

Требования к составлению обращений в прокуратуру остаются стандартными, как и для любых других государственных органов.

Скачать образец жалобы в прокуратуру на регистрационную палату.

Скачать чистый бланк для жалобы в прокуратуру.

После проведения проверки заявитель имеет право ознакомиться с материалами дела. Для этого необходимо подать заявление прокурору на ознакомление.

Согласно законодательству обращение будет рассмотрено в течение 10 дней. Работник прокуратуры назначит время и место встречи с заявителем для ознакомления с материалами.

Скачать образец заявления об ознакомлении с материалами.

Длительность рассмотрения жалобы в прокуратуре составляют 30 дней, в исключительных случаях рассмотрение может быть задержано до 60 дней.

Способы подачи жалобы

Подать жалобу в прокуратуру можно лично в канцелярию, почтой и путем электронного обращения.

На официальном сайте прокуратуры каждого региона есть возможность подать обращение через интернет-приемную. Для этого необходимо заполнить поля и ожидать рассмотрения обращения.

Кроме того, отправить обращение в электронном виде можно на портале Госуслуги.

Обращение в суд

С точки зрения судебной практики доходить до суда стоит лишь в том случае, если предыдущие органы необоснованно вынесли предписание или наложили штраф, т.е. когда необходимо обжаловать акты должностных лиц Росреестра и прокуратуры, а также при отсутствии результата по предыдущим обращениям.

После обращения в суд будут произведены повторные проверки и разбирательства.

Важно! Жалобы на действие или бездействие органов Росреестра и прокуратуры находятся в компетенции арбитражного суда или суда общей юрисдикции.

Какие нужны документы

Для обращения в суд понадобятся следующие документы:

• исковое заявление;
• документы на недвижимость;
• доказательства неправомерных действий или бездействия должностных лиц;
• письменные ответы и акты, полученные на предыдущих инстанциях;
• документ об оплате госпошлины.

Размер государственной пошлины зависит от отдельной ситуации и может значительно отличаться. Перечень государственных пошлин подробно приведен в статье 333.21. Налогового кодекса РФ.

Скачать бланк искового заявления.

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-rosreestr/

Как подать документы в Росреестр во время карантина?

Во время самоизоляции и ограничительных мер жизнь не останавливается.

Многим гражданам необходимо получить услуги Росреестра, но Росреестр, как известно, не ведет самостоятельный прием граждан, заявления в это ведомство подаются через МФЦ “Мои документы”, однако во многих субъектах РФ МФЦ закрыты или работают в ограниченном режиме, например, только на выдачу готовых документов, поданных до введения ограничительных мер, а новые заявления и документы не принимают.

Если нужна выписка из ЕГРН

Разновидностей выписок из ЕГРН существует более десятка (какие и для каких нужд они нужны мы писали ранее, ссылка на статью будет в конце). За выпиской из ЕГРН не обязательно идти в МФЦ, можно запросить ее через официальный сайт Росреестра.

На сайте справа нужно выбрать вид выписки, затем в левой части окна заполнить необходимые для запроса сведения, после создания запроса на электронную почту придет ссылка для оплаты государственной пошлины, после оплаты заявление уйдет в работу.

Обычно ответ на запрос в таком виде приходит на электронную почту на следующий день, намного раньше нормативного срока. Выписка будет заверена электронной цифровой подписью Росреестра, ЭЦП равнозначна печати и подписи ответственного лица.

Эта выписка полностью легитимна и официальна, смело можете ей доверять.

Совет: заказывайте выписку из ЕГРН ТОЛЬКО на официальном сайте Росреестра rosreestr.ru. Не стоит пользоваться иными сайтами, поскольку они предлагают выписки в несколько раз дороже и иногда с недостоверными сведениями. По закону выписки из ЕГРН имеет право предоставлять только Росреестр!

Подача документов почтой

В условиях ограничительных мер почтовое отправление заявления в Росреестр – прекрасная альтернатива контактным способам обращения, но не совсем простая. Порядок обращения через почту такой:

1. Скачайте и заполните форму заявления с сайта Росреестра, внимательно укажите адрес электронной почты и номер телефона для связи с вами, а также способ получения документов после регистрации дистанционный.2.

Сходите к нотариусу (они работают) и заверьте свою подпись на заявлении.

В случае, если вы подаёте заявление о регистрации перехода права собственности, то нужно нотариально заверить и сам договор (купли-продажи, дарения); если состоите в браке – то ещё и согласие супруга на сделку.

3. Сформируйте пакет документов для отправки:

• заполненное и заверенное нотариусом заявление;
• копии паспортов сторон сделки;
• оригинал нотариально удостоверенного договора по сделке;заверенное нотариусом согласия супруга (при необходимости).

4. Отправьте ценное письмо с описью вложений и уведомлением о вручении в адрес Управления Росреестра по вашему субъекту.

5. После получения письма Росреестр направит на вашу электронную почту, указанную в заявлении, письмо для оплаты государственной пошлины за услугу, в течение пяти дней государственную пошлину нужно оплатить. Если вы точно знаете размер гос. пошлины и реквизиты для оплаты, то можете оплатить ее заранее, а чек вложить в конверт.

6. По результатам оказанной услуги вы получите документы тем способом, который указали в заявлении.

Экстерриториальный прием

В начале статьи мы упомянули, что Росреестр самостоятельно не принимает документы у населения, но в этом правиле есть одно исключение: в каждом субъекте РФ есть окно Росреестра, которое принимает документы и запросы на объекты недвижимости, расположенные в иных регионах. Найти его можно через форму на официальном сайте Росреестра. В “свой” регион подать документы нельзя – так устроена программа.

После подачи документов или запросов по экстерриториальному принципу специалист перенаправит документы в тот регион, в котором находится недвижимость, там пакет документов будет обработан. Получать готовые документы нужно будет в том же месте, где и подавали. Сроки обработки документов при экстерриториальном приеме не изменяются.

Электронная подача документов

Подать межевой план, технический план, провести сделку можно через портал Росреестра. Просто переходите по ссылке, заполняйте форму и прикладывайте требуемые документы. Этот способ имеет ряд плюсов:

• подать документы можно в любое время суток;
• сокращенный срок рассмотрения документов;
• экономия до 30% при оплате государственной пошлины.

Однако есть и существенный минус: для этого нужно иметь усиленную электронно-цифровую подпись, если у вас ее нет, то этот способ для вас не подойдет. Еще один минус: сайт Росреестра иногда работает с перебоями, из-за этого может не получиться отправить документы.

Выездное обслуживание

Самый консервативный, но и самый дорогой способ – пригласить к себе сотрудника Росреестра домой. Специалист не только может принять документы, но и привезет потом готовые.

Стоимость всего комплекса услуг – около 5000 рублей (для ветеранов ВОВ и инвалидов 1 и 2 группы – бесплатно). Пригласить специалиста можно для того, чтобы сдать на регистрацию межевой или технический план, оформить сделку с недвижимостью.

Специалиста можно вызвать по контактному номеру Росреестра вашего региона. Специалисту нужно будет предоставить стол, стул, доступ к электропитанию.

Если получение сведений из ЕГРН или оформление сделки не к спеху, можно дождаться открытия МФЦ и подать заявления и документы по старинке.

Подписывайтесь на наш канал, ставьте ЛАЙК за эксклюзивную информацию, делитесь публикацией с друзьями и в социальных сетях!

Также читайте:

Какую выписку из ЕГРН нужно заказывать?

Источник: https://zen.yandex.ru/media/geograf/kak-podat-dokumenty-v-rosreestr-vo-vremia-karantina-5ea178d69f08a352d3c4a249

Жалоба в Росреестр: на действия регистратора и управляющего

Вопросами регистрации и учета недвижимости, земли в России занимается Росреестр. Организация вносит все сведения в базу данных и контролирует их учет, изменение. Если гражданин заметит, что были допущены ошибки или нарушены его права, он может обратиться с претензией в учреждение. Жалоба в Росреестр составляется и подается с соблюдением законодательных норм.

Причины подачи жалобы

Деятельность Росреестра включает в себя несколько направлений. Основаниями для подачи жалобы могут стать любые нарушения, допущенные специалистами организации, а также подконтрольными учреждениями.

Нарушения работников Росреестра

Среди распространенных причин для подачи жалобы на действия регистратора выделяют:

• нарушение сроков оказания регистрационных услуг;
• неправильно выставленную стоимость имущества после проведения кадастровой оценки;
• неправомерный отказ зарегистрировать объект собственности;
• отражение недостоверных сведений в базе;
• отказ удовлетворить обращение гражданина для исправления ошибки в ЕГРН;
• взимание дополнительной платы за услуги (кроме суммы госпошлины);
• запрос специалистом документов, которые не входят в отраженный в законе список;
• допущение технических ошибок сотрудниками ведомства.

Жалоба на кадастрового инженера направляется, если выявляются нарушения границ земельного участка, неправильное отражение данных в базе Росреестра. Также претензия составляется при самопроизвольном захвате земли иными гражданами без оснований на это.

Нарушения арбитражного, конкурсного, финансового управляющего

При признании юридического лица банкротом могут быть нарушены различные права каждой из сторон. Чаще требования законодательства игнорируются арбитражными управляющими.

Арбитражный управляющий должен действовать в интересах кредиторов. Если он своими действиями или бездействиями может нарушать ход процесса, приводить к отрицательному результату, то подается жалоба на арбитражного управляющего в Росреестр.

Справка! Предварительно претензия на управляющего может быть подана в СРО. Организация, осуществляющая контроль над профессиональной деятельностью своих членов, может воздействовать на него.

При отсутствии реакции со стороны руководства организации может быть подана жалоба на СРО в Росреестр.

До момента окончания конкурсного производства при процедуре банкротства физического или юридического лица присутствует конкурсный управляющий.

Жалоба на конкурсного управляющего в Росреестр может быть подана, если он:

• принял имущество банкрота с нарушением законодательных норм, не провел инвентаризацию;
• привлекал неквалифицированных оценщиков;
• нарушил сроки уведомления работников компании об увольнении;
• не обеспечил сохранность переданного имущества;
• допустил ошибки при анализе финансового состояния;
• отказывается разыскивать имущество должника.

В аналогичных случаях может подана жалоба на финансового управляющего в Росреестр. Он может допускать неправомерные действия, при которых имеется приоритет в пользу одного из кредиторов без учета очередности, злоупотреблять своим положением, пропускать допустимые сроки.

Как составить жалобу?

Формы бланка для составления претензии нет. Заявитель самостоятельно решает, как ему оформить документ. Можно скачать образец и заполнить его, введя свои данные. Важно соблюдать некоторые правила.

Обязательно прописываются личные данные физического лица или руководителя юрлица. В обращении не должно быть ненормативной лексики, угроз, просторечий. На бумаге обязательно стоять подпись заявителя. Это относится к документам, которые подаются в письменном виде лично.

В жалобе выделяют три основные части.

1. Во вводной отмечаются наименование отдела Росреестра, данные заявителя, контактные сведения.
2. В основном разделе подробно излагаются обстоятельства произошедшего. Необходимо привести факты, отмечающие нарушение лицами должностных обязанностей.
3. В заключительном разделе выражаются требованиями принять меры, отмечается список приложенных документов. В нижней части ставится дата составления документа и подпись.

Для заполнения можно использовать следующие документы:

Скачать образец жалобы в Росреестр на арбитражного управляющего

Документ можно составить в бумажном виде. Также есть вариант сформировать электронную жалобу и передать ее онлайн через сайт Росреестра или портал Госуслуги.

Источник: https://zakonportal.ru/zhaloba/zhaloba-v-rosreestr

Как обратиться в Росреестр с заявлением или запросом?

Большинство юридически значимых действий и событий, связанных с недвижимостью, требуют обращения в Росреестр: за предоставлением сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН); совершением учётно-регистрационных действий и др.

Законом установлено, что государственный кадастровый учет и (или) государственная регистрация прав осуществляются на основании заявления и документов, поступивших в Росреестр. Сведения из ЕГРН предоставляются Росреестром по запросу.

О том, как правильно оформить и подать заявление или запрос, и пойдёт речь в данном материале.

1.1. Форма заявления или запроса

Форма заявления о государственном кадастровом учете недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество утверждена приказом Минэкономразвития РФ (Приложение 1 к приказу Минэкономразвития РФ от 08.12.2015 № 920).

Форма запроса о предоставлении сведений, содержащихся в ЕГРН, зависит от содержания и способа получения запрашиваемых сведений. Формы запросов также утверждены приказом Минэкономразвития (Приложения 1,2,4 к приказу Министерства экономического развития РФ от 23 декабря 2015 г. № 968).

1.2. Плата за предоставление сведений из ЕГРН и госпошлина за совершение учётно-регистрационных действий

За предоставление сведений ЕГРН взимается плата, размеры которой установлены Приказом Минэкономразвития России от 10.05.2021 № 291.

Уникальный идентификатор начисления (УИН) платежа формируется и выдаётся заявителю только после подачи запроса. Он зависит от способа подачи запроса (Приказ Минэкономразвития РФ от 23 декабря 2015 г. № 967, приказ Минэкономразвития РФ от 23 декабря 2015 г. № 968.!

Если запросов несколько, то каждый запрос нужно оплатить отдельным платежным документом.

Плату за предоставление сведений из ЕГРН нужно осуществить в течение 7 календарных дней после получения идентификатора начисления платежа. Реквизиты для перечисления платежа можно найти на официальном сайте Росреестра.

За государственный кадастровый учёт госпошлина не взимается.

За государственную регистрацию прав заявителю необходимо уплатить государственную пошлину. Размеры госпошлины за совершение регистрационных действий установлены статьей 333.33 Налогового кодекса РФ, если за совершение соответствующих регистрационных действий не установлены льготы. Эти размеры зависят от вида объекта недвижимости, категории заявителя и некоторых других факторов.

Если госпошлина не уплачена заявителем в течение 5 календарных дней после подачи заявления, такое заявление и прилагаемые к нему документы будут возвращены заявителю без рассмотрения.

При подаче заявления или запроса необходим паспорт, либо иной документ, удостоверяющий личность (для предъявления или приложения к пакету документов).

1.3. Способы подачи заявления или запроса

Обратиться в Росреестр с заявлением или запросом можно 3-мя способами:

• лично;
• по почте;
• в электронном виде.

Каждый из перечисленных способов обращения имеет свои нюансы. О них и пойдёт речь в данном материале.

2. Как обратиться в Росреестр лично?

Этот способ предполагает подачу заявления в форме документа на бумажном носителе при личном обращении в любой офис Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» (далее – МФЦ) по месту нахождения объекта недвижимости.

Запрос может быть подан в любой офис МФЦ на любой объект недвижимости на территории РФ.

Подробнее…

Обратиться в МФЦ можно либо в порядке «живой» очереди, либо по предварительной записи на официальном сайте МФЦ РФ.

На этом же сайте можно ознакомиться с полным перечнем офисов МФЦ.

Для подачи заявления о регистрации права собственности на объекты недвижимого имущества, расположенные на территории других регионов, можно лично обратиться в любой филиал Кадастровой палаты (экстерриториальный прием).

Подробнее…

Обратиться в филиал Кадастровой палаты также можно в порядке «живой» очереди и по предварительной записи.

Для личной подачи запроса о предоставлении сведений из ЕГРН существует дополнительная возможность – услуга выездного приёма Кадастровой палаты.

Для того, чтобы обратиться в Росреестр лично, необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1 – посетить любой офис МФЦ и обратиться к специалисту приема, предъявив паспорт, либо иной документ, удостоверяющий личность.

Подробнее…

Для граждан Российской Федерации документами, удостоверяющими личность, являются:

• паспорт гражданина Российской Федерации;
• свидетельство о рождении для гражданина Российской Федерации, не достигшего 14 лет;
• общегражданский заграничный паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации, постоянно проживающих за пределами России);
• удостоверение личности военнослужащего или военный билет;
• временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое органом внутренних дел до оформления паспорта гражданина Российской Федерации.

Для иностранных граждан документами, удостоверяющими личность, являются:

• документы, выданные иностранным государством и признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

Документы, удостоверяющие личность для лиц без гражданства и беженцев на территории Российской Федерации:

• документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
• разрешение на временное проживание;
• вид на жительство;
• удостоверение беженца;
• иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства и беженцев.

Если Вы действуете по доверенности от физического лица или юридического лица, то при подаче документов должна быть предъявлена нотариально удостоверенная доверенность.

Подробнее…

Не требуется нотариальное удостоверение доверенности для представителей органов государственной власти или органов местного самоуправления. В этом случае доверенность оформляется на бланке данного органа, заверяется печатью и подписью руководителя такого органа.

Шаг 2 – заполнить заявление или запрос.

Вы можете заполнить формы заявления или запроса самостоятельно либо воспользоваться услугами, предоставляемыми специалистами МФЦ (Кадастровой палаты в случае экстерриториального приёма). Такая услуга оказывается бесплатно.

Шаг 3 (в случае подачи заявления) – приложить к заявлению документы, необходимые для проведения государственного кадастрового учета недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество. Состав пакета документов зависит, прежде всего, от повода обращения в Росреестр и других обстоятельств.

Подробнее…

Специалист МФЦ (Кадастровой палаты) выдаст Вам на руки подтверждающий принятие Вашего заявления документ с указанием сроков получения документов, а также укажет реквизиты для оплаты госпошлины и ее размер.

Шаг 4 – заплатить госпошлину (для заявления) или внести плату (для запроса) в размере и по реквизитам, указанным специалистом МФЦ (Кадастровой палаты).

Шаг 5 – получить выписку из ЕГРН и документы способом, указанным Вами в заявлении.

В приеме документов при личном обращении Вам могут отказать, если:

• не установлена личность лица, обратившегося с заявлением;
• не предъявлен документ, удостоверяющий личность лица, обратившегося с заявлением;
• лицо, представляющее заявление отказалось предъявить документ, удостоверяющий его личность.

Ещё один способ подачи заявления или запроса в Росреестр – их направление в форме документов на бумажном носителе почтовым отправлением с объявленной ценностью при его пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении в территориальный орган Росреестра по месту нахождения объекта недвижимого имущества.

Направляем заявление или запрос почтой:

Шаг 1 – самостоятельно заполнить форму заявления (приложение 1 к приказу Минэкономразвития РФ от 08.12.2015 № 920).

Шаг 2 (для заявления) – засвидетельствовать у нотариуса подлинность своей подписи на заявлении и удостоверить сделку (договор) с объектом недвижимости. Запрос о предоставлении сведений не требует обязательного нотариального удостоверения подписи.

Подробнее…

Кроме того, в определенных случаях может понадобиться нотариальное удостоверение доверенности, подтверждающей полномочия представителя заявителя, а также согласия супруга.

Шаг 3 – приложить к заявлению или запросу:

• копию документа, удостоверяющего личность физического лица (правообладателя, стороны или сторон сделки, а также представителя данных лиц, если заявителем является представитель);
• копию документа, удостоверяющего личность физического лица – представителя юридического лица (если правообладателем, стороной или сторонами сделки являются юридические лица);
• оригинал нотариально удостоверенного договора по сделке с недвижимостью (для заявления).

Шаг 4 – отправить заявление и прилагаемые к нему документы посредством почтового отправления с объявленной ценностью, описью вложения и уведомлением о вручении в адрес территориального органа Росреестра.

Шаг 5 – получить уведомление на указанный Вами в заявлении адрес электронной почты или номер мобильного телефона о сформированном номере заявления (запроса), а также всю необходимую информацию для оплаты госпошлины за регистрацию или внесения платы за предоставление сведений.

Шаг 6 – по указанным реквизитам и в указанном размере оплатить госпошлину за регистрацию (в течение 5 дней) или внести плату за предоставление сведений (в течение 7 дней).

Подробнее…

Госпошлина может быть оплачена до момента направления письма в Росреестр. В этом случае квитанция об оплате может быть приложена к заявлению.

Шаг 7 – получить выписку из ЕГРН и документы (если направлялось заявление) способом, указанным Вами в заявлении.

4. Как обратиться в Росреестр в электронном виде?

Заявление в электронном виде подается через:

Заявление и прилагаемые к нему документы должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭП).

Последовательность действий при обращении в Росреестр в электронном виде такая:

Шаг 1 – зайти на Единый портал государственных и муниципальных услуг и выбрать услуги Росреестра либо зайти на сайт Росреестра.

Шаг 2 – на сайте Росреестра в разделе «Электронные услуги и сервисы» выбрать необходимую услугу («Кадастровый учет и регистрация прав (единая процедура)», «Государственный кадастровый учет» либо «Государственная регистрация прав»).

Шаг 3 – руководствуясь инструкцией сайта, заполнить форму заявления.

Шаг 4 – загрузить файлы электронных документов или электронных образов документов, прилагаемых к заявлению, в паре с файлами ЭП.

Шаг 5 – проверить введенные данные.

Шаг 6 – подписать заявление ЭП.

Шаг 7 – получить сформированный номер заявления и сохранить его для дальнейшего отслеживания статуса.

Шаг 8 – получить на указанный Вами в заявлении адрес электронной почты уведомление с кодом платежа для оплаты государственной пошлины.

Шаг 9 – пройти по ссылке, указанной в уведомлении, и сформировать квитанцию.

Шаг 10 – оплатить госпошлину удобным для Вас способом.

Шаг 11 – получить выписку из ЕГРН на указанный Вами в заявлении адрес электронной почты в виде ссылки или в форме электронного документа.

Источник: https://vladeilegko.ru/situations/kak-obratitsya-v-rosreestr-s-zayavleniem-ili-zaprosom/

Росреестр: куда можно подать жалобу? Образец документа и способы подачи в контролирующие инстанции

Чаще всего визит граждан в Росреестр связан с необходимостью зарегистрировать недвижимое имущество или получить сведения из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). Так как данный исполнительный орган выполняет и некоторые другие функции, то и обращения граждан могут быть связаны и с другими вопросами.

Недовольство клиентов могут вызвать как действия сотрудников Росреестра, так и их бездействие в определенных случаях. Так, основаниями для подачи жалобы могут выступать (ст. 11.1 Закона от 27.07.2010 №210-ФЗ):

• нарушение установленных регламентом сроков приема и рассмотрения обращений граждан по поводу получения государственных услуг;
• требование сотрудников предоставить документы для получения услуги, которые не предусмотрены нормативными актами;
• неправомерный отказ в предоставлении услуги гражданам при выполнении ими всех законных требований;
• требование сотрудников Росреестра произвести оплату за услуги, которые предоставляются на бесплатной основе;
• выдача гражданам документов с ошибками и недочетами, допущенными должностными лицами организации, и отказ от их исправления;
• бездействие сотрудников при получении от граждан информации о нарушении законодательства;
• другие нарушения, противоречащие законодательству.

Каждый гражданин, считающий, что при обращении в Росреестр были нарушены его права, вправе пожаловаться на действия или бездействие ответственных сотрудников органа для решения вопроса в досудебном порядке (ст. 5 №210-ФЗ).

При подаче обращения заявителю необходимо учитывать определенный порядок действий и законодательные требования к процедуре.

Куда можно обратиться

При возникновении проблемной ситуации заявитель вправе направить жалобу в следующие инстанции:

1. Вышестоящий по должности сотрудник Росреестра —обращение подается, если гражданин не согласен с действиями сотрудников органа и желает исправить или устранить проблемную ситуацию. Жалоба пишется на имя руководителя управления по конкретному субъекту РФ.
2. Прокуратура — гражданин вправе обратиться в орган прокуратуры, если его жалоба вышестоящему руководству Росреестра была проигнорирована, или ответ по ней не удовлетворил требования заявителя.
3. Суд — заявление подается в том случае, если истец желает обжаловать решение, принятое Росреестром или прокуратурой по его обращению.

Письменное обращение в прокуратуру

Направлять жалобу в прокуратуру стоит в том случае, если были нарушены права гражданина, например, был получен необоснованный или неправомерный отказ в удовлетворении требований при обращении к вышестоящему руководству Росреестра.

Составляется документ с учетом стандартных требований к обращениям, указанных в Законе от 02.05.2006. №59-ФЗ. Так, жалоба состоит из трех частей:

1. Заголовок: указываются сведения о заявителе (ФИО, адрес, телефон) и адресате (наименование органа прокуратуры и ФИО уполномоченного лица, которому направляется жалоба).
2. Информационная часть: указываются причина обращения, перечень действий, предпринятых до обращения в прокуратуру, и обоснованные требования к сотрудникам прокуратуры.
3. Заключение: в конце документа заявитель перечисляет (при наличии) список дополнительных документов, прилагаемых к жалобе, а также ставит личную подпись и дату подачи документа.

Срок рассмотрения жалобы на Росреестр в прокуратуре не должен превышать 30 дней, но в исключительных случаях он может быть увеличен в 2 раза. В течение этого времени ответственные сотрудники будут проводить проверку по факту обращения, в ходе которой заявитель может привлекаться к проведению различных экспертиз.

Подача иска в суд

Если спорная ситуация с Росреестром не была решена после обращения к вышестоящему руководству органа и в прокуратуру, то следующим шагом будет подача искового заявления в суд. Исковое заявление подается со всеми дополнительными документами, играющими роль в рассмотрении дела.

В иске необходимо указать следующую информацию:

• название судебного органа;
• сведения об истце и ответчике;
• описание сложившейся ситуации и меры, которые были предприняты до подачи искового заявления;
• выдвигаемые истцом требования;
• перечень доказательств (документов), подтверждающих слова истца;
• дата и подпись заявителя.

Кроме вышеперечисленных пунктов, к иску прикладывается квитанция об оплате госпошлины. Ее размер будет зависеть от исковых требований (ст. 333.21 НКРФ).

Способы вручения жалобы

Заявитель при подаче жалобы на Росреестр вышестоящему руководству органа вправе обратиться лично в канцелярию или отправить документ по почте. Также документ может быть передан через законного представителя. Для этого дополнительно потребуется предъявить документ, который наделяет представителя такими полномочиями (доверенность).

Если отправка жалобы осуществляется по почте, то следует выбирать заказное письмо с уведомлением о вручении, чтобы после доставки письма у отправителя остались документы, подтверждающие поступление жалобы адресату.

Кроме этого, гражданин может составить письменное обращение в электронном виде.

Для этого потребуется зайти на официальный сайт Росреестра, перейти во вкладку «Помощь и поддержка» и выбрать пункт «Подача жалоб». В открывшемся окне заявителю потребуется заполнить все необходимые поля.

Заполненную форму необходимо отправить на рассмотрение, нажав кнопку «Отправить жалобу».

В прокуратуру жалоба на Росреестр может быть подана всеми вышеперечисленными способами. Для отправки электронного обращения потребуется посетить официальный интернет-ресурс прокуратуры региона, где проживает заявитель.

Исковое заявление в суд заявитель может подать при личном визите, через представителя или же почтовым отправлением, а также отправить все документы в электронном виде.

Для подачи иска в электронном виде необходимо иметь подтверждённую запись на портале Госуслуг.

Для отправки документов потребуется зайти на официальный сайт судебного органа, где выбрать категорию «Подача процессуальных документов в электронном виде». В открывшемся окне потребуется нажать кнопку «Новое обращение».

После чего потребуется пройти авторизацию пользователя сайта Госуслуг и заполнить открывшуюся форму на сайте ГАС «Правосудие». К заявке потребуется прикрепить скан иска, квитанцию об оплате госпошлины и другие дополнительные документы.

Когда все поля формы будут заполнены, пользователю необходимо нажать кнопку «Сформировать заявление». Когда документы будут зарегистрированы, истец получит соответствующее уведомление в личном кабинете.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/zhaloba-na-rosreestr.html