Как посмотретьплатные подпски на теле2

Как узнать подключенные платные услуги на своем номере

Чтобы выяснить, как проверить платные подписки на Теле2, следует изучить инструкцию, которая меняется в зависимости от выбранного способа.

Управление тарификацией проводится в дистанционном режиме, через короткие комбинации или с помощью сотрудников связи.

Если через личный кабинет на виртуальном портале провайдера можно получить дополнительную информацию, то мобильная команда предоставит эти сведения в виде всплывающего окна или текстового сообщения.

Способы проверки

Наличие допподписок, которые оплачиваются отдельно, вызывает неудобства у многих пользователей, особенно если абонент их оформил случайно или несознательно. Проверка потребуется, когда с лицевого счета абонента начинают списывать дополнительные средства. Чтобы разобраться, как узнать подключенные услуги на Теле2, следует рассмотреть все варианты получения информации.

USSD-команда

Если человек не знает, как проверить все подписки на номере Теле2, то мы предлагаем воспользоваться одним из экспресс-способов:

1. Чтобы найти, посмотреть и отключить ненужные допуслуги, предусмотрен код *144*6#. После отправки запроса в ответ придет текстовое сообщение с указанием списка всех платных опций.
2. Узнавать сведения также позволяет команда *189#. Такой запрос помогает получить данные не только о подписках, но также о полной раскладке по тарифному плану.
3. С помощью комбинации *153# можно заказать полный отчет о комплексе услуг, которыми пользуется абонент Теле2 на своем номере.

Системная информация предоставляется на бесплатной основе. Управление своим тарифом доступно через ое меню по номеру 630. После введения цифрового значения автоинформатор будет направлять пользователя по меню. Достаточно нажимать клавиши, соответствующие вкладке, которая будет полезна для клиента.

Личный кабинет

Осуществить самостоятельный осмотр, отменить даже скрытые опции легко через официальный сайт оператора. Чтобы открыть свой профиль на виртуальном портале, требуется регистрация. Во время авторизации необходимо ввести номер сотового телефона. Попав в главное меню, нужно зайти в раздел «Тарифы и услуги». В представленном списке можно просмотреть все активные продукты на своем номере.

Открытый профиль позволит не только снять лишние опции, то также проанализировать свои расходы за любой период или подписать другие полезные допуслуги.

Методы удаления

Отличить платную допопцию от бесплатной невозможно без изучения детальных сведений. Перед отпиской от услуг с помощью запроса *125#, можно узнать их стоимость, поскольку некоторые опции предоставляются безвозмездно. Рассмотрев сведения о том, как узнать, какие платные мобильные услуги подключены на Теле2, необходимо определить алгоритм их удаления.

Проверка позволит выяснить всю информацию о подписке, попутно сообщая смс-команды, позволяющие убрать любую позицию на своем тарифном плане. Проводить удаление удобно через USSD-запрос *931# или через веб-кабинет. Для этого необходимо:

1. Зайти в профиль, выбрать вкладку «Услуги».
2. Перейти в пункт «Подписки». Придется проверять каждую позицию, чтобы понять, из-за какой снимаются средства с баланса.
3. Удалить ненужную, кликнув на клавишу «Отключить».

Отказаться от подписок легко через мобильное приложение «Мой Теле2», если оно установлено на сотовый аппарат пользователя.

После этих действий показана перезагрузка смартфона.

Отключение услуги «Кто звонил»

Эта опция сообщает человеку через СМС о том, кто пытался ему дозвониться, предоставляется на некоторых тарифах платно, по 50 копеек в сутки. Деактивация проводится дистанционно на портале Теле2 или в мобильном сервисе. Если нет выхода в интернет, предусмотрен запрос *155*330#, который выключит эту позицию.

Установка запрета

Универсальной комбинации для отключения всех подписок не существует, потому что многие опции необходимы абоненту. Деактивация всех дополнительных позиций может привести к некорректной работе связи. Чтобы установить самостоятельный запрет, сначала важно определить все ненужные допподписки, а потом частично удалить.

В удалении всех платных подписок поможет сотрудник службы клиентской поддержки по номеру 611.

Быстрая проверка проводится через смс-команды *189#. После обработки запроса на мобильник придет SMS со списком активных подписок и командами по их отключению. Персональный кабинет тоже позволяет проводить просмотр, деактивацию и подключение. Если пользователь удаляет опции через сервисы Теле2, то комбинации по выключению находятся во вкладке «Об услуге».

Источник: https://help-tele2.ru/voprosy-otvety/kak-proverit-platnye-podpiski

Платные подписки на Теле2 – запрет и возврат денег – ТопНомер.ру

Все абоненты время от времени сталкивались с платными подписками. Иногда они появляются из-за неосторожных действий на разных сайтах, а иногда и вовсе без вашего ведома.

проблема таких услуг в том, что они списывают плату посуточно. Поэтому если вы вовремя их не заметите и не отключите, сумма набежит значительная. 

Поговорим про такие подписки на сим-карте Теле2.

Разберемся, как удалить платные подписки на Теле2, как выяснить, по вашей ли вине они появились, и как вернуть деньги, которые были списаны в качестве оплаты.

Как отключить платные подписки на Теле2

На Теле2 отсутствуют специальные услуги, которые запрещали бы оформлять платные подписки. Вместо этого оператор предлагает множество способов настройки и отключения услуг:

• Личный кабинет на сайте оператора;
• Мобильное приложение Tele2;
• USSD-команды для конкретных услуг;
• Обращение в службу поддержки.

Используя эти методы, вы можете самостоятельно подключать или отключать любые опции на вашем номере.

Разберемся подробнее в том, как они работают.

Важно! Часто при оформлении подписки вам присылают сообщение: “Чтобы отписаться, отправьте SMS с текстом СТОП”. Не рекомендуем это делать — за отправку такого сообщения тоже снимаются деньги и зачастую немалые.

Личный кабинет на сайте

В личном кабинете Теле2 вы можете сменить тарифный план, просмотреть баланс и детализацию расходов, а также настроить любые опции — платные и бесплатные.

Вот как можно отписаться от платных подписок на Теле2:

1. Запустите сайт оператора по адресу tele2.ru.
2. Нажмите на кнопку “Войти в кабинет” и введите свои данные, чтобы авторизоваться в системе.
3. Дождитесь, пока вы будете перенаправлены на главный экран Личного кабинета.
4. Нажмите на кнопку “Управлять услугами” в меню.
5. Найдите все лишние опции и отключите их.

Внимательно изучите список подключенных платных услуг. Возможно, здесь найдется что-то еще, о чем вы не подозревали — к примеру, замена гудка или платная ая почта.

Приложение оператора

В приложении “Мой Tele2” доступны те же функции настройки профиля, что и в личном кабинете на сайте.

Избавиться от платных сервисов здесь можно так:

1. Войдите в приложение с вашим паролем.
2. Нажмите на кнопку “Услуги” на главном экране.
3. Пролистайте список платных услуг, найдите нужную и потяните переключатель.

Кроме того, здесь вы можете получить подробную информацию об услуге. Нажмите на нее, чтобы посмотреть точную стоимость, условия работы и USSD-запросы для управления.

USSD-команды

Для каждой подписки или платной услуги есть свой USSD-запрос, который позволит быстро ее отключить.

Найти такую информацию можно в подробном описание опции. Впрочем, это не слишком удобно — если вы запускаете сайт или приложение, намного проще удалить подписку прямо там.

Помимо индивидуальных USSD-запросов, у Теле2 есть и универсальные варианты для отключения платных опций:

• Команда *189# покажет вам все опции, которые подключены на текущем номере. Введите ее, и вскоре вам придет СМС-сообщение со списком платных услуг и командами для их отключения.
• Команда *931# удалит все платные веб-подписки с текущего номера автоматически. Единственный недостаток метода в том, что полезные опции тоже будут отключены.

После того, как вы отправите USSD-команду, подождите несколько минут. Вскоре придет сообщение, что подписка была отменена.

Служба поддержки

Если у вас не получается отключить платную услугу своими силами, попросите о помощи специалистов Теле2. Это можно сделать как онлайн, так и в оффлайне/

Вот какими путями можно обратиться в службу поддержки:

• Оставьте запрос в личном кабинете пользователя;
• Напишите в онлайн-чат на сайте оператора по адресу tele2.ru;
• Отправьте сообщение на номер +7 977 900 90 00 через мессенджеры WhatsApp и Viber;
• Позвоните по короткому номеру 611.

Также вы всегда можете посетить салон связи оператора. Возьмите с собой паспорт.

Подписки без вашего участия

Как и в случае с другими операторами, на номера Теле2 иногда подключаются платные подписки без вашего согласия. Это может делать как сама компания, так и сторонние сервисы, которые заполучили ваш номер мошенническим путем.

Конечно, напрямую вам никто в этом не признается. Если вы начнете жаловаться, оператор с большой вероятностью начнет убеждать вас, что вы подписались на сервис самостоятельно.

Как понять, что платная опция появилась на номере без вашего участия? Вот несколько “симптомов”:

1. Подписки носят массовый характер — по стране или конкретно в вашем регионе. Например, летом 2021 одни и те же платные сервисы массово подключали в Орловской области.
2. Вы уверены, что не заходили на такой сайт. Если название, внешний вид ресурса и информация на нем вам не знакомы, скорее всего, подписку оформил кто-то вместо вас.
3. Сообщение о подключении пришло, когда вы не брали телефон в руки. Уведомление отправляется сразу же после оформления подписки. Если в момент получения SMS вы не использовали телефон и не вбивали свой номер на любых сайтах, подписка точно была оформлена “на стороне”.

Конечно, также нельзя исключать фактор домочадцев. Возможно, дети или пожилые родственники брали ваш телефон и случайно активировали опцию.

Уточните у близких эту информацию. Никто ничего не трогал? Тогда смело пишите претензию.

Как вернуть деньги

Чтобы вернуть деньги за подписку, которую вы не оформляли, потребуется составить претензию на имя оператора. Это можно сделать в ближайшем салоне связи Tele2.

Обратитесь к консультанту и попросите ему выдать вам бланк претензии. Заполните его следующим образом:

1. Пропишите свое ФИО и адрес в правом верхнем углу. Также оставьте здесь свои контакты: телефон, e-mail. ФИО главы, название компании и юридический адрес уже вбиты в бланк по умолчанию.
2. Изложите суть претензии. Предоставьте точную дату и время получения СМС о подписке, адрес платного сервиса.
3. Приложите распечатку скриншотов сообщения, если в этом есть необходимость.
4. Поставьте дату и подпись с расшифровкой.

Если сотрудники салона отказываются выдавать бланк, попросите книгу жалоб. Укажите в ней время и дату происшествия, зафиксируйте имена работников.

Если и в этом будет отказано, можно подать претензию на работу салона и конкретных сотрудников в Роспотребнадзор, ФАС или Роскомнадзор. Это прямое нарушение ваших прав потребителя.

Заявление в эти инстанции пишется по такому же принципу, как и претензия для Tele2.

Резюме

Платные подписки — неприятная вещь, но отключить их довольно легко. Вы можете использовать для этого личный кабинет, USSD-команды или службу поддержки оператора.

Если платные услуги и подписки на Теле2 появились без вашего ведома, вы можете подать жалобу и вернуть все потраченные средства назад.

Источник: https://www.topnomer.ru/blog/platnye-podpiski-na-tele2.html

Платные подписки оператора Теле2

У мобильного оператора Теле2 существуют помимо тарифов бесплатные и платные операции. Бесплатные редко кому мешают? Их практически не контролируют. Однако платные подписки клиенты Теле2 контролируют и проверяют.

Проверка и управление

Абоненты сети могут сталкиваться с тем, что со счета пропали денежные средства. Иногда подписки совершенно не нужны клиентам, но они все равно подключены и забирают деньги. Дабы избежать такого конфуза, необходимо проверять свои пакеты и просматривать, что включено.

USSD-запрос

Самый простой способ проверки это использовать USSD команды. Он пойдет тем, у кого нет доступа к интернету на момент проверки контента. Для этого нужно набрать на клавиатуре телефона следующие цифры:

• *189#, затем нажать кнопку вызова. После обработки запроса, на телефон должно прийти SMS-сообщение, в котором будут указано подключенное. И вся информация про изменение и отключение, а также стоимость.
• *153#. После обработки данной команды, на телефон придет SMS-сообщение, в котором будет указана информация подключено ли что-либо платное на мобильном.
• *144*6#. Этот запрос показывает, что подключено к номеру.
• Бывает так, что некоторые бесплатные услуги со временем становятся платными, чтобы это проверить, нужно набрать *125#. После обработки придет SMS, где будут указаны те, которые со временем стали платными, их стоимость, информация об изменении, отключении.
• Если запросы не отвечают или забыты, лучше обратиться в справочную службу “Теле2-Гид”. Ее номер *111#.

Звонок оператору

Если нет возможности выполнить USSD-запрос, то можно обратиться в справочную службу Теле2. Для этого необходимо набрать номер 611. Мобильный консультант расскажет о платных и бесплатных подписках, которые подключены к SIM.

Потребуется сообщить номер телефона, паспортные данные на кого зарегистрирована карта или лицевой счет мобильного оператора. После подтверждения личности, сотрудник мобильной сети по телефону проведет консультацию, подробно расскажет обо всем, предложит что-то новое и объяснит достоинства и недостатки.

В офисе

Простой способ узнать о подключенном контенте – личный визит в ближайшее отделение оператора Теле2. Чтобы визит прошел без конфуза, необходимо взять с собой паспорт, чтобы удостоверить личность (по нему просматривают зарегистрированную SIM-карту), договор на оказание связи (если такой заключен), мобильный телефон с картой.

При личном визите консультант покажет как проверить подключенные услуги, как ими управлять и как удалять. Проведет консультацию о новых тарифных планах и многом другом. Может установить что-нибудь новое, объяснить преимущества. Также в заключение может выдать карточку, где написаны коды для дальнейшей проверки самостоятельно.

Отключение

Иногда они надоедают, так как взимают слишком много денежных средств клиента, поэтому стоит от них избавиться. Отключение платных услуг совершенно бесплатно у оператора Теле2.

В личном кабинете

Для отключение в личном кабинете необходимо зайти на сайт оператора. Найти вкладку “Личный кабинет”, авторизоваться с помощью номера телефона.

Затем перейти в раздел “Тарифы и услуги”, выбрать раздел “Мои услуги”, далее “Настройки”, после них надо выбрать вкладку “Подключенные”.

На экране появится, что на данный момент подключено и что было подключено ранее, но на сегодняшний день не используется.

Нажимая на галочки, можно регулировать отключение и подключение. О предоставляемых подписках можно узнать на сайте оператора и в дальнейшем решить, необходимы они или нет.

В приложении

Для того, что воспользоваться приложением Теле2, в первую очередь необходимо его установить на телефон. После быстрой авторизации, в разделе “Тарифы и услуги” выбрать категорию “Мои услуги”. Далее выбрать “Настройки”. В них будет видна вся информация о подключенном контенте и том, который на данный момент отключен. Включая и выключая галочки, можно регулировать ту или иную подписку.

Регулирование в мобильном приложении Теле2 это самый быстрый и простой способ контроля за всем происходящем на SIM-карте.

В технической поддержке

Для связи с тех.поддержкой Теле2 требуется лишь набрать справочную службу 611 и нажать кнопку вызова.

Есть возможность решить вопрос с автоответчиком, который изначально предлагает несколько вариантов.

Если ни один из них не подходит, то далее переключают на консультанта, который выслушает, подробно объяснит о подключенном пакете, дополнительных подписках и о всех интересующих вопросах.

Для полноценного разговора с оператором потребуется сказать свой номер телефона или договора и паспортные данные того, на чье имя зарегистрирована SIM-карта.

Отключение всех подписок

Кроме выборочного отключения подписок Теле2, есть возможность удалить абсолютно все имеющиеся платные установки (за исключение тарифного плана). Для этого существует несколько способов:

• Отключение при помощи USSD-команды *189#. Как уже говорилось выше, она показывает, что именно подключено на телефоне и как это отключить. Из предлагаемого перечня можно выбрать “Отключить все” и запросом отправить на обработку. Через несколько минут придет сообщение, что все платные подписки отключены.
• Через техническую поддержку. Для этого нужно набрать 611 и дождаться разговора с консультантом. Предоставить нужную информацию и сообщить об отключении всего платного контента. Может посыпаться ряд вопросов, но это работа оператора. После длительного разговора, все подписки будут удалены с карты.
• Отключение подписок через мобильное приложение или личный кабинет клиента. Необходимо первым делом авторизоваться, выбрать вкладку “Тарифы и услуги”, далее “Мои услуги”, затем “Настройки”. Снять все галочки, чтобы они не были активны. После этого все платные подписки пропадут.

Стоит заметить, что отключение услуг абсолютно бесплатно.

Источник: https://teleinfo2.ru/platnye-podpiski/

5 способов как проверить подписки на Теле2

Сотовый оператор предоставляет клиентам платные услуги, которые делают использование связи удобным. Но это выгодно только тогда, когда услуга требуется и абонент ее использует.

Как только необходимость в функции отпадает, возникают лишние затраты. Чтобы этого не произошло, необходимо знать, как проверить подписки на Теле2.

Сделать это можно несколькими способами, стоит описать подробнее каждый из них.

Как произвести проверку через личный кабинет

Наличие ЛК позволяет пользователю подключить и отключать новые опции на свой номер. Этот сервис упрощает использование сотовой связи, так как в профиле абонент может следить за своими расходами. Дополнительно клиент получает возможность управления активными подписками. Сделать это можно таким образом:

• перейти на сайт сотового оператора и авторизоваться в личном профиле;
• на главной странице требуется найти раздел с услугами и тарифами;
• после перехода на экране высветится список всех активных и неактивных опций, также здесь будет указана их стоимость;
• если одна из функций больше не требуется, ее можно деактивировать, переведя бегунок в положение “Отключить”.

• Обратите внимание
• Чтобы воспользоваться таким методом, потребуется доступ к интернету. Здесь клиент сможет узнать платные подписки на Теле2, ознакомиться с их расценками и отключить ненужные функции.

Применение USSD-запросов

Если пользователь ищет способ, как посмотреть платные подписки на симке Теле2, то проще всего обратиться к кодовым USSD-командам. Этот метод позволяет отказаться от ненужных опций самостоятельно и бесплатно.

Чтобы получить полный перечень кодов, требуется на телефоне набрать запрос *153#. Система автоматически формирует СМС, в котором будет содержаться перечень комбинаций. Также в тексте будет указана цена за каждой подключенное предложение.

Информация предоставляется на бесплатной основе.

Если необходимо выяснить, какие платные подписки Теле2 активированы, можно использовать еще один код *144*6#. Он предоставляет только список платных подписок на сотовом. В списке также будет прописана информация по цене и вариантам отказа от функций.

Бывает и так, что клиент подключил опции бесплатно, но через некоторое время акция закончилась, и оператор стал списывать со счета определенную сумму за применение услуги. Если такая ситуация произошла, требуется отслеживать расценки на опции, для этого клиент может ввести комбинацию *125#. Эти способы удобны, так как не требуют выхода в интернет, достаточно подключения к сети.

Вызов оператору

Проверка платных подписок на Теле2 возможна через связь с техническим отделом сотовой фирмы. Этот вариант подходит, если набрать комбинацию нет возможности и абонент не имеет доступа к интернету. Чтобы проверить все подключенные услуги на своем номере, требуется совершить вызов на номер 611. Этот номер работает, если клиент звонит с симки оператора Теле2.

Когда вызов совершается с сим-карты другого оператора или городского номера, фирма предоставляет дополнительный телефон 88005550611. Если клиент находится на территории страны, то вызов осуществляется бесплатно. При поездках за границы России, действует контакт +79515200611. Рекомендуется совершать звонки на него, чтобы не оплачивать разговор.

После соединения с оператором клиент может узнавать информацию по любым подпискам. Менеджер назовет те услуги, который активированы на номере, а также уточнит их цену. Во время звонка при себе требуется иметь паспорт, чтобы подтвердить личность владельца карты. Если данные по имени и фамилии совпадут, то можно наложить запрет на подключение опций.

Обращение в офис обслуживания

Если самостоятельно решить проблему не получилось, следует посетить офис компании и обратиться к консультанту.

Оператор ответит на все интересующие вопросы, а также поможет произвести отключение тех опций, которые больше не нужны. Чтобы осуществить процедуру, требуется посетить офис, имея при себе удостоверение личности.

Чтобы узнать адрес расположения офиса, можно зайти на сайт компании и найти отдел продаж на карте.

Приложение “Мой Теле2”

Простой вариант, как посмотреть подписки на симке Теле2. Здесь клиент имеет право запрещать их активацию, чтобы не оплачивать средства. Софт специально разработан для мобильных, которые функционируют на платформах Android и iOS.

Если во время авторизации будет подключен мобильный интернет, то вводить данные не потребуется, процедура входа выполняется автоматически. Когда подключение происходит через сеть Wi-Fi, требуется ввести пароль и логин для входа в систему.

После перехода на главную страницу абонент должен найти раздел с услугами и отключить те, которые ему больше не нужны.

Как проверить платные подписки на Tele2?

Как часто вы сталкивались с проблемой исчезающих в непонятном направлении средств со счета мобильного оператора?

Такая ситуация очень распространена на практике, и, если у пользователя не хватает времени, чтобы детально разобраться со всеми услугами, которые включены в тарифный план, деньги будут продолжать исчезать.

Такая ситуация связана с подписками и развлекательным контентом, которые классифицируются оператором как платные. На момент подключения абонент может и не знать об их существовании, так как их не принято афишировать. Данный материал составлен в помощь тем пользователям, которые хотят разобраться, как отключить подписки на Теле2.

Сопутствующие платные услуги – что это?

Как правило, приобретая тарифный план Tele2, абонент интересуется тарификацией, количеством трафика мобильного Интернета, безлимитными или бесплатными опциями. На скрытый контент обращается мало внимания.

Между тем, при активации тарифа могут автоматически подключаться различные рассылки и подписки наподобие прогноза погоды, последних новостей, анекдотов, гороскопов, тестов, TV каналов.

Некоторые категории являются платными

Оплата может взиматься ежедневно, за каждую единицу рассылки или как ежемесячный платеж (чаще всего, авансовый). К счастью, пользователь имеет полное право и возможности отписаться от подобных дополнений и сделать свой баланс полностью прозрачным и понятным.

Проверка наличия подписок

Первый вопрос – как проверить платные подписки на Теле2?

Список платного и бесплатного контента можно узнать самостоятельно. Для этого необходимо воспользоваться такими параметрами:

1. Мобильное приложение «Мой Теле2» поможет вывести подписки на чистую воду. Необходимо авторизоваться, перейти в раздел «Услуги подключенные».Приложение совместимо с планшетными ПК и смартфонами, работающими на ОС Android и iOS.
2. Личный кабинет на сайте провайдера доступен со стационарного компьютера и ноутбука. Осуществив вход в кабинет, нужно найти раздел «Подписки мобильные». В этом секторе отобразятся все виды подписок.
3. Воспользоваться специальными командами-USSD:

• все подключенные подписки (платные и бесплатные) — *144*6# (плюс вызов);
• только платные услуги — *153#.

Примечание! После подачи запроса пользователь получит СМС с полным перечнем активных услуг

1. Звонок дежурному оператору на номер 611 также поможет прояснить пункты, по которым взимается дополнительная плата.
2. Есть еще один вариант – визит в ближайший сервисный центр, где вам помогут отрегулировать тарифный контент.

Как только перечень получен, пользователь получает возможность разобраться с тем, какие опции ему необходимы, а от каких стоит отказаться и сэкономить средства.

Алгоритм отключения

Конечно же, ненужные опции подлежат немедленному отключению. Ненужные платные для экономии средств необходимо деактивировать, а от бесплатных рекомендуется отказаться, так как они засоряют память гаджета ненужной информацией.

Отключение платных услуг

Осуществляется посредством следующих сценариев:

Сценарий 1. Личный кабинет:

• заходим на сайт «Мой теле2»;
• авторизуемся;
• активируем вкладку «Услуги/тарифы»;
• входим в подраздел «Управление подписками»;
• выбираем ненужные и подаем запрос на отключение.

Сценарий 2. Приложение мобильное:

• входим в приложение;
• активируем вкладку «Подключенные услуги»;
• отмечаем ненужные;
• запускаем запрос на отключение.

Сценарий 3. USSD-коды:

• команда *189# позволяет получить и посмотреть перечень всех рассылок и указания по их деактивации;
• команда *605*0*ХХ# позволяет отменить конкретную рассылку, если абонент знает ее ID номер. ХХ – это код услуги.

Сценарий 4. Обращение к оператору:

• звонок на номер 611 или личный визит (если предполагается отказ от всех подписок);
• ознакомление с перечнем контента;
• отключение через оператора;

Отключение бесплатных рассылок (спам-сообщений)

Есть еще одна ситуация, при которой могут понадобиться превентивные действия – рассылка спам-сообщений. Многие компании используют такую функцию для агрессивной рекламы. Подобные сообщения могут основательно подпортить жизнь, так как приходят в ночной период или же по несколько штук подряд.

Конечно, платить за них не нужно, а вот регулярно чистить память смартфона придется. Теле2 разработали специальную опцию «СМС-Антиспам», при помощи которой абонент может создавать так называемый черный список и существенно уменьшить поток ненужной информации.

Активация опции выполняется через смс-сообщение на номер 345, в тексте указать номер или имя отправителя спама (если определяется).

Управление рассылками

Стоит отметить, что абонент должен регулярно обновлять информацию о подключенном тарифном плане. Дело в том, что оператор Теле2 является развивающейся компанией, которая постоянно совершенствует свои услуги.

Соответственно их наполняемость может часто меняться. Изменения и нововведения всегда публикуются на сайте оператора и доступны в мобильном приложении, необходимо лишь туда периодически заглядывать.

Заключение

Сохранность и правильное расходования средств на тарифном плане является прерогативой абонента. В его силах отслеживать контент, изменение подписок, возможностей и условий. В целях экономии и безопасности рекомендуется мониторить входящую информацию и ее источники.

Источник: https://xn---2-nlca3ap3a.xn--p1ai/internet/proverit-platnye-podpiski-tele2

Как проверить, отключить платные подписки и услуги на Теле2

Чтобы средства с телефона не улетали непонятно куда, нужно знать, как проверить платные подписки на Теле2. Также важно понимать алгоритм отключения ненужных подписок и услуг, чтобы расходы на связь были объективными.

Платные подписки и услуги от Теле2: вред и польза

Сотовые операторы предоставляют абонентам массу услуг и дополнительных опций, чтобы использование их сети было максимально комфортным и полезным. Сюда можно отнести гороскоп, индивидуальная мелодия для себя, различные телеподписки или рекорды Гиннесса, простая география и пр.

Но далеко не все услуги нужны. Что полезно и даже необходимо для одного абонента, то может оказаться совсем ненужным для другого. Развлекательные сервисы вроде zvooq, вы очевидец обычно популярны у молодежи, а вот абоненты постарше предпочитают тратить контент на кинозал, top films или знакомства. Ученики часто подключают на планшет ГДЗ или мульты и пр.

Проблема в том, что за большинство опций снимается дополнительная оплата. Хорошо, если опция полезна абоненту (ая почта и пр.), и он ей регулярно пользуется.

Но если услуга не нужна, к примеру, платные анекдоты или особый гудок, то ежедневные неоправданные списания средств опустошают счет телефона, нанося вред кошельку абонента.

Мало того, большинству подписок требуется мобильный интернет, что только повышает траты на тариф (если это не премиум). Чтобы не расходовать средства зря, нужно знать о подключенных опциях, и как отключить подписки на Теле2.

Как на Теле2 узнать подключенные платные подписки и услуги

Чтобы проверить нежелательные опции и управлять подписками, рекомендуем воспользоваться одним из способов:

1. В личном кабинете. Заходим на офсайт Теле2, авторизуемся, переходим во вкладку Услуги/мои услуги. Откроется перечень подключенных опций. Ознакомившись со списком, можно вручную выключить подключенные услуги, которыми вы не пользуетесь.
2. Установить приложение на телефоне. Устанавливаем бесплатную программу и заходим в приложение. Сразу на главной страничке можно посмотреть информацию об активных услугах, тапнув по моим услугам. От ненужных подписок можно сразу отписаться самостоятельно.
3. Используя комбинацию USSD. В случае с Теле2 подключенные услуги проверяются простой комбинацией – *189# и кнопка вызова. В ответ на USSD запрос придет ответ по СМС с перечнем активных опций и списком команд, чтобы их заблокировать. Также можно поставить запрет на подписки, подключив услугу отказа от веб-подписок. Так одной командой можно запретить подписки через сеть интернет, которые подключаются без оператора при заходе на сомнительные сайты. Подключается услуга USSD запросом *931#.
4. Через абонентскую службу тоже можно проверить, есть ли ненужные опции сотовой связи, скрытые подписки и пр. Для этого следует обратиться по короткому номеру 611и дождаться ответа специалиста. Грамотные сотрудники компании помогут разобраться с услугами, навсегда избавиться от ненужного контента. Часто абонентам предлагают завести контентный счет, с которого будут оплачиваться подписки. Если на нем в наличии нет средств, то услуги не подключатся.

Это наиболее распространенные способы, как проверить платные услуги на Теле2.

Как отключить все подписки на Теле2

Существует масса способов увидеть и удалить подключенные нежелательные услуги. Сделать это можно через специальные команды, мобильное приложение, позвонив в техподдержку и пр.

С телефона

Для отключения платных подключений, съедающих со счета уйму средств, можно воспользоваться USSD командой *153#, в ответ на которую откроется перечень активных платных сервисов с командами для деактивации.

Что надо сделать. Выбирайте ненужный контент и последовательно вводите команды. Дождитесь уведомления об успешном отключении услуги, потом переходите к следующей команде, и так, пока не избавитесь от всего ненужного.

В последнее время участились жалобы абонентов Теле2, что с их счета списываются средства РНКО РИБ. Для отключения подобных списываний нужно ввести слово СТОП в СМС и отправить на 1591. Таким способом можно сбросить с плеч ежедневные списания средств, причем незаконные.

Через личный кабинет

В личном кабинете на офсайте Теле2 можно не только просмотреть платные услуги, но и отписаться от них.

1. Заходим в учетную запись, авторизуемся.
2. Тапаем по управлению подписками и убираем ненужные пункты.

Этот способ поможет быстро решить, как отписаться от подписок на Теле2.

С помощью приложения «Мой Теле»

Отключение подписок через приложение осуществляется по аналогии с личным кабинетом на сайте оператора. Нужно скачать приложение, авторизоваться и зайти в него. Там находим вкладку «мои услуги», тапаем по ней. Откроются все активные опции, из которых выбираем ненужное и отключаем.

Через горячую линию

Если самостоятельно решить проблему не получилось, то обратитесь на горячую линию по 611. Специалист поможет избавиться от ненужного контента.

Также можно прийти в салон Теле2 лично, обратиться к сотруднику, предъявив паспорт.

Как отключить только платные подписки Теле2

Чтобы защититься исключительно от платных услуг, рекомендуем открыть контент-счет. Этот способ поможет защитить кошелек от несанкционированных подключений. Просто нужно поддерживать на контент-счете нулевой баланс. Чтобы подключить платную опцию, нужны средства, а их на счете нет.

Очень важно периодически отслеживать свои подключения, чтобы защититься от нежелательных списаний с телефонного счета. Также можно в личном кабинете активировать опцию запрета подключения платных подписок. Грамотное отношение к тратам за связь поможет существенно на них сэкономить.

по теме:

Источник: https://operator-y.ru/kak-proverit-i-otklyuchit-platnye-podpiski-na-tele2.html

Как проверить подписки на Теле2

11.01.2021

Абоненты Теле2 часто сталкиваются с тем, что случайно подключенный платный контент поглотил все денежные средства на счете. Как проверить подписки на Теле2 – инструкция для тех, кто хочет избежать этой неприятной ситуации и иметь возможность следить за своими расходами в будущем.

Виды контента

Давайте разберемся, что же такое контент на Теле2 , каким он бывает и как его проверить. Нужно знать, что платный контент может быть двух видов:

1. В первом случае, абонент начинает получать СМС или же Push-сообщения с разного рода информацией, например, гороскопом, анекдотами или прогнозом погоды. Как правило, человек понимает, что бесплатно такие информационные сообщения приходить не будут, и думает: «Нужно проверить мои подписки на Telе2»
2. Во втором случае, все не так-то просто. Догадаться о том, что ему требуется проверка подписок на Теле2, абонент может лишь по стремительно тающим финансам на счете. Как правило, оформляется этот вид случайно, в том случае, если абонент посетил определенный сайт или скачал приложение, где доступ к файлам, обычно мультимедийным, считается платным. Таким образом, пользователь оплачивает доступ к этим файлам со счета мобильного телефона, порой даже не пользуясь этой услугой. Поэтому, проверить, есть ли на Теле2 платные подписки нужно сразу же после того, как обнаружены подозрительные списания со счета.

Кратко по теме

Проверить наличие платного контента можно тремя способами:

• Набрать на клавиатуре команду *189#, а затем – нажать клавишу вызова
• Воспользоваться «Личным кабинетом», расположенным по адресу my.tele2.ru
• Скачать и установить на смартфон приложение «Мой Tele2»
• Обратиться в офис или службу поддержки Теле2

1 способ: USSD команды

Проверить наличие подписок на Теле2 можно с помощью USSD команд. Это – самый простой способ, который подойдет для тех, у кого по той или иной причине нет доступа к интернету на момент проверки. Что нужно сделать?

• Просто наберите на клавиатуре телефона команду *189#, а следом нажмите трубку вызова. Когда запрос будет обработан, на телефон придет сообщение, которое будет содержать информацию о подключенном на вашем номере платном контенте.

• Существует еще одно команда, которая поможет вам проверить на Теле2 платные подписки. Введите на экране мобильного телефона команду *153# и дождитесь сообщения с подключенными опциями.

2 способ: Личный кабинет

Воспользуйтесь «Личным кабинетом», который находится по адресу my.tele2.ru. Здесь можно не только проверить подписки на Теле2, а в целом самостоятельно управлять своими услугами, причем как с телефона, так и с другого устройства с доступом в интернет. Что нужно сделать?

• Сначала – авторизуйтесь. Для этого используйте свой телефонный номер в качестве логина.
• После этого, вам поступит СМС с временным паролем, который также нужно ввести в специально отведенное для этого окно.
• Но вернемся к нашей теме – после того, как вы оказались в своем «Личном кабинете», нужно открыть вкладку «Подписки». Здесь содержится вся информация об активном на данный момент платном контенте.

Также на нашем сайте вы можете прочитать интересные статьи на эту тему: Например, как узнать о платных подписках на Теле2 и как посмотреть все подписки. Для того, чтобы прочитать эти статьи, просто переходите по ссылкам!

3 способ: приложение «Мой Теле2»

Есть еще один способ, с помощью которого можно проверить подключенные подписки на Tele2. Установите приложение «Мой Tele2», версия которого есть для смартфонов на Android и iOS.

Здесь не потребуется дополнительная авторизация, система сама синхронизируется с подключенной сим-картой. Ввести логин и пароль придется только в том случае, если вы подключились к интернету через сеть Wi-Fi, а не через мобильную передачу данных.

Далее жмите в меню на раздел «Тарифы и Услуги» — «Управление», смотрим…

4 способ: Помощь консультанта

Обратитесь к сотрудникам контактного центра или консультантам в одной из точек обслуживания. И там, и там вам обязательно помогут проверить подписки на Теле2. Также вы можете позвонить в службу поддержки по номеру 611, а что касается офиса – просто выберите ближайший к вам – сделать это можно на официальном сайте.

Рекомендуем прочитать нашу статью о том, как отписаться от подписок на Теле2, при наличии на номере платного контента эта инструкция, безусловно, вам пригодится.

Источник: https://te-le2.ru/kak-proverit-podpiski/